АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
187 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in September 2020
08.09.20 - 09.09.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 09 September

Такого плохого сервиса я ещё не видел

Translate

Значит решил я с детьми отдохнуть ,в данном Отеле отдыхали знакомые в 2014 году и всегда очень тепло отзывались и рекомендовали.

1) при входе нас встретил максимально приятный консьерж который сразу же выхватил наши чемоданны и поднял на этаж, на ресепшене также очень внимательно отнеслись к тому что в номере матрас меньше по размеру чем кровать и угол кровати сантиметров 15 без матраса, менеджер сразу же после моей просьбы дал новый номер, попросил наволочку для еще одной подушки и уборщица которая принесла наволочку сделала это максимально недовольно и ещё и с претензиями, так же уже другая уборщица начала грубить и делать замечание что мол нормальная кровать и лучше не будет ( кровать с матрасом меньше чем сама кровать ) и что если нас переселят что бы мы за собой прибрались в номере так как ребёнок сел на кровать и помял белье !!! В номере, в туалете пахнет канализацией и это не только в нашем номере так, душевая кабина протекает и после принятия душа ваш ждёт озеро на полу, полотенца только для ног, хамливая уборщица утверждает что нету так как ещё не привезли, не знаю от куда и на всех не хватает то что есть, если вам не повезло и окна выходят на заднюю сторону ( сторону леса ) то при открытом окне у вас звук работающей вентиляции и какого то мотора как днём так и ночью.

Так же мы заехали в 3 часа и пока поднялись и разместились стало 3:50, спустились в ресторан где обед до 4 часов на входе нам заявили что в списке нас нету так как мы только въехали и вообще наше время вышло и что бы мы пришли на ужин, не учитывая что мы с детьми, так же на ужине не весь но два три человека из обслуживающего Ресторан персонала Максимально хамливые личности, весь отдых испорчен, после дня проведённого здесь мы решили съехать !!!!!

  • Ресепшн
  • менеджер
  • консьерж
  • бармен в баре.
  • Номера
  • обслуга ресторана но не вся
  • особо хамливые уборщицы
Added: 08.09.2020 21:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate All author's reviews (1)
Антон
Georgia
Tbilisi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 187
  • Photos: 0
0 Благодарности