АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3035 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2020
14.08.20 - 24.08.20
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неоднозначный отдых

Translate

Добрый день, дорогие путешественники! Вот и закончилось лето и я решил, пока еще свежи воспоминания написать про свое очередное приключение в Турции.

Началось лето и все мы засобирались на море. И короновирус нас не останавливал, и ограничения… Вот и мы с начала лета собирались сначала в Крым, потом забрезжила надежда поехать в Турцию(Ура!!!) и как обычно начался поиск хорошего отеля, выгодного вылета-прилета и тд. Не буду все описывать, в конце концов был выбран отель Кристалл Флора в Бельбиди, красивый немолодой отель в обалденной территорией(нам это важно), с красивым аквапарком и хорошей кухней(по отзывам). Дело было за 10 дней до поездки, поэтому вся семья в предвкушении солнца, моря и отдыха начали готовится к отдыху…и вдруг… Здесь я должен сделать отступление, это не про отель, не про отдых. Но все же это ситуация, в которую может попасть каждый отдыхающий, поэтому… Туроператором у нас была компания «Интурист»!? Как гордо нам говорил представитель Интуриста в нашем отеле – знаменитая туркомпания, с знаменитой историей. А на самом деле? За два дня до вылета нам сообщают, что меняют нам город, меняют отель и как вишенка на торте, меняют нам без выплаты разницы в цене. К слову наш тур в Кристалл Флору на 10 дней, на 2+1 обходился нам в 160 т.р. – тур в отель-замену Кристалл Ватер в наши даты обходился в 135 т.р. Предложение замены было в приказном порядке- или вы летите в Кристалл Ватер или мы вернем вам деньги может быть, когда нибудь. Теперь поставьте себя на наше место и решите как поступили бы вы в данной ситуации? Отдых был испорчен до отдыха.

Спасибо славной компании Интурист, пусть у них будет так же испорчен отдых на долгие годы.

Теперь не знаю стоит ли судиться с этой шарашкой или не трепать себе нервы?

Ну ладно эмоции в сторону, пройдемся по фактам:

1. Вылет-прилет. Здесь более-менее все стандартно, без особых задержек. По поводу ситуации с короновирусом: измерили температуру ваэропорту, в самолете заставили надеть маски, перчатки. Люди посидели в них 10-15 минут и начали снимать. К концу полета не видел ни у кого перчаток на руках, маски висели на подбородках. У некоторых пассажиров не видел вообще масок, ни в самолете ни в аэропорту Анталии.

2. Отель. В принципе неплохой отель. Тем кто любит огромные отели, с кучей народу, постоянную суету вокруг себя, сплошной людской интернационал. В общем(без обид) этот отель для москвичей и жителей больших городов, хоты и там люди хотят в отпуск расслабится, отдохнуть от повседневной суеты и мороки. В Кристалл Ватер этого не получится. Огромные тучи народа, постоянные очереди за чем-то, постоянное отсутствие лежаков для любителей поспать с утра. Из зелени на территории только одинокие пальмы, несколько кустиков каких-то красивых цветов и все. Вся остальная территория- это постройки, постройки, постройки… Территория немаленькая, но лысая как голова Ван Дизеля. Неплохой аквапарк, если бы опять таки не куча народа, а следовательно очереди и очереди. Кстати, здесь я хочу сказать немного в защиту наших детей. Наши дети-самые лучшие для нас родителей. И все остальные дети для нас хуже, невоспитанее, некрасивее наших. Но… приезжайте в отель Кристалл Ватер. Здесь куча детей-арабов, афро и Восточной Европы. По сравнению с ними наши с вами русские дети(я не русофоб) просто ангелы. Такое впечатление, что воспитание, уважение у детей отсутствует напрочь.

3. Питание. В отеле один основной ресторан, несколько по записи( на запись к 10 утра выстраивалась такая очередь, что отпадало всякое желание идти туда) и много баров. Около пляжа был бар-ресторан с 11-00: пицца, гамбургеры, фри-перекус. Вечером он работал только для турков: играла турецкая музыка, чужих туда не пускали. В один из вечеров мы хотели ради разнообразия посидеть там, на что нам было сказано: вход запрещен. В основном ресторане, как говорится голодным не останетесь, но и удовольствия не получите. Много народу, выбор блюд ограничен, еда скорее европейская. Мне напомнило столовку в нашем городе: недорого, выбор есть небольшой, качество пищи приемлемое. Если у вас какое-то представление о еде, как о жрать, вам сюда. Если вам покушать – поищите другой отель. Хорошая кондитерская, турки в сладостях большие мастера!

Алкоголь в барах в зависимости от места, как всегда самый достойный в лобби-баре.

4. Развлечение. Анимации нет как самого понятия. Просто ноль. В 10-30 включают музыку у бассейна и на весь день. Так как отель интернациональный, такая же и музыка. Вечером приезжали какие-то ретро артисты, которые на 3-х языках что-то «пели» из хитов 90-х. Пару раз приезжали какие-то группы, с солидной аппаратурой, полдня ее настраивали и вечером выдавали такие децибелы, что хватило бы на концертный зал. Зрители, продержавшись две-три песни разбегались, как клопы от дихлофоса.

5. Море, солнце и жара. Здесь Турция всегда прекрасна и к счастью не зависит от отеля, в котором вы живете. Только для нас август в Турции – это перебор с жарой. Мы улетали из Москвы было +15, в Анталии по прилету +42!!!

Простите меня, если утомил вас долгим рассказом. Надеюсь, что он будет полезен кому-то. Это наше субъективное мнение, не претендующее на всеобщее одобрение. Да и если бы этот тур в Кристалл Ватер стоил бы своих денег, возможно и мы бы с удовольствием съездили туда еще раз. А так…

Туроператор «Интурист» поступил очень плохо, с полным неуважением к своим клиентам. Ведь именно тысячи нас с вами, туристов приносим им свои деньги и хотим, чтобы к нам отнеслись по-человечески, а не так.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 07.09.2020 13:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (317) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей Ермаков
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 17
  • Readership: 4 661