Минусы:

1) отель не соответствует 5 звездам. Твердая 4

2) номера не соответствуют описанию и фотографиям на Booking.com.

Бронировали  номера с 3 спальными местами +диван. Заселили в  номера с 2 спальными местами +диван. Учитывая, что в каждом номере проживало по 3 человека и срок проживания 26 дней, это было критично. Ресепшен не смог решить проблему, пообещали вернуться к вопросу через 2 дня, но так и не решили;

3) 1 человек из 6 отравился на неделе с 23 августа и пролежал 3 дня с высокой температурой и другими сопутствующими отравлению симптомами;

4) качество уборки в высокий сезон (август) оставляло желать лучшего. В сентябре ситуация нормализовалась.

5) неудовлетворительная организанизация работы фотогрфафов. Условия работы непрозрачны и не зафикисровпны нигде заранее. Первоначально обговаривалось что фотограф проводит фотосессию  после чего можно будет выбрать понравившиеся фотографии по 7 евро/шт.  В результате выяснилось что указанная цена только за бумажную копию, электронная копия выдается только при покупке фотоальбома за 450 евро.

Таким образом отобрав для покупки 37 фотографий и заплатив более 250 евро, не удалось получить фотографии в электронном виде. (В XXI веке?!?!?!).

Рекомендую обговаривать детально все условия заранее.

Фотограы Михаил непрофессионален. На большинстве фотографий, где более 2 человек , часть людей не в фокусе.

+ 1 ребенок (2лет) после первых двух дней купания в бассейне покрылся красной сыпью (предположительно аллергия на хлорку);

+ есть вопросы по морю,  описание которго ранее отсутствовало в отзывах: заход непологий, волны сильные. Купаться смог только один ребенок из 3 (7 лет).

Для людей старшего возраста также проблематичен заход и выход из-за резкого изменения рельефа и камней.

Плюсы:

1) грамотная планировка отеля. Все расположено компактно, удобно и понятно.

2) хороший аквапарк;

3) формат номеров (небольшие блоки/домики) с отдельными входами на 3 номера, в сочетании с растительностью (красивыми цветами и соснами)

4) чистота на территории

5)  анимация

6) фитнесзал

7) возможность сдать анализ ПЦР на covid-19 на территории отеля