АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
779 +18 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in February 2020
17.02.20 - 29.02.20
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Восторг, смешанный с ужасом

Translate

Начну с хорошего. Я искала именно такой отель. И по приезду была в полном восторге. Это кусочек реальных джунглей. Обезьяны прямо на моем балконе, вараны, 2 дикобраза под балконом, бурундучки стайками, попугаи в дупле напротив. Лианы, пальмы, бананы, цветы, светлячки по ночам.Сказка наяву. Этнические бунгала, общая концепция отеля. Все прекрасно. А вот далее....

Я совершенно неприхотливый турист. Ровная постель, чистая комната, душ и тишина.

Номер мне меняли дважды. В первом на стеклянном потолке сдох гикончик, его медленно ели муравьи и он пах. Зрелище ещё то над головой. За дверями бунгало начинались домики местного народа они гремели, ездили на мотоциклах с 5 утра, детишки орали.... Мой балкон выходил прямо на номер персонала, с балкона которого мне махали руками, что то кричали и тд. Вообщем на балкон спокойно не выйти.

Попросила поменять.

К слову меняли без проблем. Второй был на 1 этаже. И без приукрашивпния - когда над головой кто то ходил потолочные доски прогибались и гремели. Речь слышались как будто рядом в комнате. Телевизор не работал, сыро было ужасно, в холодильнике потеки страшные и муравьи везде. В постели,

на столе, на стенах, потолке и в ванной. Поменяли на самое крайнее бунгало от входа. Отличная комната, тихо, пусть грязные сто лет немытые окна и шторы, но вид прекрасный. И в нем крали еду.

Я обожаю животных. Практически всех. Но висящая вечером у меня на шторе здоровенная крыса с моим печеньем в зубах была сюрпризом. Я заорала от неожиданности, крыса сбежала в прогрызенную дыру в потолке. На мою просьбу на рецепшене забить дырку мне предложили опять поменять номер, нет уж, спасибо. Просто возьмите гвозди и забейте. Пообещали утром. Ночью крыса прыгнула на меня в постеле. Утром общаясь в столовой мы поняли, что в 5 домиках такая же история. У моих соседей снизу крыса ночью пробежала по 2 летнему ребёнку. Приехал дядька утром они толпой что то там стучали, в результате после их ухода пришлось залезть самой - они ничего не заделали. Дыра размером сантиметра 4 с обгрызенными краями под потолком Вечером крыса на меня напала. Она вылезла на карниз,я замахала на неё полотенцем и она прыгнула прямо на меня. Честно у меня была истерика. Ночь, на рецепшн смотрят и разводят руками и говорят "утром". Я залезла и сама заделала дыру просто камнем. Сверху придвинула ещё здоровенный камень. Спала спокойно. Утром мы все уже звонили гидам. Приехал хозяин и стал орать, что мы знали куда ехали. И можем убираться из его отеля. Крысы в номере это нормально, дыры он заделывать не собирается. Со слов персонала- хозяин жадный, отель нуждается в срочном ремонте, разваливаются беседки у бассейна, деревянный настил, бунгала. Он экономит на всем прикрываясь одной фразой - это концепция отеля. В номерах стоит грязь. Убирается центр комнаты, меняется белье и полотенца. Муравьев по просьбе травят и они сплошным слоем усыпают весь номер. И через 2 часа появляется новая толпа живых. По уму там нужно протравить инсектецидом все бунгало от пола до крыши и под ними. Все гиды, а они были у нас разные, сошлись в мнениях- в отеле антисанитария. И нас всех переселили в другие отели в этот же день.

Честно, уезжать очень не хотелось. А остаться с крысами и таким отношением.....?

По персоналу - нет вопросов, мальчишки реально пытались чем то помочь. По кухне - первые 2 дня ужас ужасный пустые тарелки, потом был заезд французов и кухня стала нормальной. Вино хорошее, пиво тоже.

Территорию досматривают. Бассейн небольшой, уютный, в меру чистый.

Много прикольной живности вокруг.

Зелень божественная

Пляж отличный, красивейший и...ужасно грязный. Во всех кустах горы мусора, пластика..... сам песок нежнейший, вода отличная.

Рестораны на пляже и одном и втором убогие, честно. Езжайте в унаватуну и покушайте нормально на побережье.

Спуск к пляжу полуэкстримальный метров 200. Не рекомендую пожилым и с проблемами ног и спины. И да, пляж общественный, народа много. Особенно в выходные приезжают местные. Обезьяны на пляже забавные, но крадут вещи у туристов.

Резюмирую. Если бы не пофигизм и жадность хозяина из отеля можно было бы сделать жемчужину Унаватуны. А так 2-3 балла с натяжкой.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
3.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.1 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Room soundproofing
2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • Природа
  • животные на территории
  • приветливый персонал
  • интересные бунгала и концепция отеля
  • пляж
  • Антисанитарные условия по муравья и крысами
  • отсутствие нормальной уборки
  • хозяин
  • который экономит ценой репутации отеля.
  • спуск к пляжу
Added: 05.09.2020 09:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Next rate All author's reviews (17)
Татьяна Максимова
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 9
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 62
  • Comments: 14
  • Readership: 8 160