АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2020
26.08.20 - 02.09.20
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень

Translate

Отдыхали в отеле с 26.08 по 02.09.2020 двумя семьями- 2 взр.+1реб(14лет). и 2 взр . При бронировке тура у тур оператора "Анекс-Тур" прописали, номера в тихом месте и чтоб номера рядом были.

Дорога с аэропорта до отеля около 1 часа езды. В отель приехали около 9.00. Сразу отправили на завтрак. Поселение стандартно с 14.00. Взяли пляжные полотенца переоделись в СПА и пошли на пляж. Лежаков свободных в это время возле моря уже нет!!! с горем пополам нашли 2 лежака на всех. Покупались, вернулись назад на ресепшн в 13.00 нам сообщили, что возможно уже поселится появились номера. Получив карточки от номера были просто в шоке. Оказывается самые тихие номера- это окна с выходом на амфитеатр(3206) и второй номер(4311) с выходом на проезжую часть дороги. Ну и номера естественно дали в противоположных сторонах! В первый день на обед в главный ресторан опоздали- он работает с 12.30 до 14.00. Пришли перекусить в бар возле бассейна, еда ужасно не понравилась причем брали все все разное. На следующий день подошли к гестрелейшен уточнить не ужели невозможно дать номера рядом в тихом месте. Через час нашли два номера рядом 4206 и 4207 в более менее тихом месте, но сказали, что сейчас переселится нельзя, так как номера не убраны. Попросила сначала посмотреть номер, когда поднялись в номер 4207 вместе с гестрелейшен оказалось, что номер свободен и убран, но переселится все равно можно только завтра, так как наш номер в котором мы сейчас находимся не смогут сегодня убрать -парадокс. Номера старые, шумоизоляция отсутствует. В номере не работал в ванной дозатор с гелем и шампуня тоже не было.Было только мыло 2 шт. На ресепшн подходили просили исправить, так как с собой не брали не шампунь не гели, все таки ехали в пятизвездочный отель- рассчитывали что элементарные вещи будут. До конца отдыха так и не подчинили. На 4 день на тележке горничной увидела что шампунь таки есть, только не понятно почему не ставят в номерах.

Плавать ходили перед завтраком, поэтому особо проблем с лежаками в дальнейшем не было.( но те кто любит поспать и приходили к морю к 9-10 часам не могли найти себе лежаков). Море шикарное!!! Территория великолепна. В основном ресторане питание хорошее и все вкусно. Алкоголь стандартный. За анимацию ничего не могу сказать, так как были все время возле моря. Возле бассейна днем когда шли на обед какие то конкурсы были и вечером тоже в амфитеатре что-то было. Wifi только в баре возле бассейна бесплатный и совсем плохой. Платный на 7 дней 18$, но тоже желает быть лучшего. СЕЙФ платный за 7 дней - 9$(первый раз такое встречаю в пятизвездочном отеле)

Шведский стол есть, за стеклом стоят повара и кладут в тарелку все то что ты говоришь или показываешь. Особо никто не дезинфицирует столы. Лежаки размещены плотно к друг другу. Маски просят одеть при входе в ресторан на обед и ужин. (на завтрак кто хочет тот и одевает. Большинство без масок). Пару дней была очередь на вход в ресторан. Второй раз в этот отель не поедем.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Море
  • территория
  • Обслуживание
  • старые номера
  • шумоизоляция номеров.
Added: 03.09.2020 17:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (276) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
alla271
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 203