АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1283 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in August 2020
21.08.20 - 31.08.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5*, но лучше чёрного моря)

Translate

Прямо сейчас отдыхаем семьей из троих человек. Родители и ребёнок 3 года. Отель большой, территория зелёная, красивая, ухоженная. Море, оно прекрасно! Лежаков на пляже навалом, бассейн большой, лежаков также много, места всегда можно найти. Вечером дискотека, развлечения в виде фокусов, танцев и тд, нам нравится, ходим каждый день. Огромный респект всем работникам, они постоянно в масках и перчатках, не как у нас в России по нос маска, а по правилам. Даже спасатели на вышке сидят в масках. Ребята официанты молодцы, всегда улыбаются, шутят с детьми, носятся как угорелые. Ещё достойна внимания Уборка в общественных туалетах, все идеально чисто, без запахи и мусора, восторг. Все просьбы у рецепшена выполнялись моментально, просили полотенце и приступочку для раковины, чтобы ребёнку удобно было мыть руки.

Теперь хочу рассказать, что нам не нравится. И это чистота в номере. Потеряла сережку, искали всей семьей в номере, заглянули под мебель, там вековой слой пыли, монетки, крышка из-под газировки, карточки и прочий мусор. Пыль лежит толстым слоем на прекроватных светильниках, пологе кровати, полог весь заляпан пятнами, телевизор тоже пыльный, в ванне чёрная плесень. Мыльница у раковины прикручена, из неё невозможно вылить воду, поэтому мыло лежит все время размоченное. В уличной зоне ресторана грязь на полу, стулья заляпаны липкими пятнами. Официанты крутые и очень расторопные, но их мало на наше количество людей, приборы приходится ждать, напитки тоже. По утрам за кофе очереди, человек по 7-10, в пандемию нельзя самим пользоваться автоматами с кофе и чайниками, мне кажется, это создаётся только большую опасность. Но правила есть правила. Ещё на улице у ресторана постоянно гуляют кошки и доедают за полоротыми детьми, детям нравится наблюдать за кошками, мне нет. По еде разнообразия нет, все по дням недели, но так во всех отелях, сейчас в момент пандемии уменьшилось число блюд, но покушать можно. Единственное, что очень бросилось в глаза это много котлет разной формы, они по вкусу как не настоящие что ли. Фруктов завались, а то, что их теперь выдают работники мне даже нравится, никто там в них не калупается своими руками, выбирая получше

В общем и целом, отдых хороший, а ещё и после отсидки на самоизоляции так совсем сказка, если сравнивать с отдыхом на побережье чёрного моря, то здесь явно лучше. Но рекомендовать этот отель своим близким и друзьям я не буду. побережье чёрного моря, то здесь явно лучше. Но рекомендовать этот отель своим близким и друзьям я не буду.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистота на территории
  • хорошие официанты
  • прекрасное море
  • Грязь в номере
  • плохое питание
  • грязно у бассейна и ресторана
Added: 03.09.2020 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Просим Вас написать Ваш номер комнаты для тщательной уборки.
Все Ваши претензии переданы руководству.
С уважением
Администрация отеля
Ольга в 2303 проживают турецкик гости
Мы отдыхали в период с 21.08.2020 по 31.08.2020
Отзыв я начала писать ещё в отеле, но загрузить его не смогла из-за постоянных сбоев с вай-фаем😊
мы отдыхали с 21.08 по 31.08, отзыв я писала еще в отеле, но оставить отзыв я не могла, потому что вай-фай плохой))
Сама была в этом отеле несколько раз отель очень хороший, к еде нет никаких претензий. Чистота такая, что всё блестит.
Да, Марина, все так и было раньше, судя по отзывам, но не в этом году🤷🏻‍♀️
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 4 290
  • Photos: 2
0 Благодарности