за последние 30 дней
Прекрасный отдых в Турции.
Приехали в отель 16 августа. На 14 дней. Нас было две семьи по 2 человека. Заселение прошло быстро. Ждали уборку номеров всего 40 мин. Наши номера: 503, 505.
Номер и оборудование:
В номере есть всё для комфортного проживания. Мебель и сантехника в отличном состоянии. В душе две разные лейки, есть жидкое мыло, шампунь и фен. Два зеркала. Пол-мрамор. В комнате 3 зеркала, красивое панно над кроватями, маленький холодильник, в котором каждый день пополнялась вода (2 бутылки). В номере центральный кондиционер. Он немного слабоват. Приходилось включать сначала +10, чтобы немного охладить номер. Есть небольшой балкон.
На балконе столик, два стула, небольшая сушилка для белья. На балконе можно курить. С балкона боковой вид на море. Сторона не солнечная. В номере курить нельзя-штраф (кажется 80 евро). Есть электронный сейф вместительный. Бесплатно. В шкафах достаточно места для одежды. Есть полотенца для пляжа. Дверь закрывается на электронный замок. Интернет в отеле слабый. 1-5 Мбит. Для работы не хватит.
Ресепшен:
Если возникают какие-то проблемы-то можно туда обратиться за помощью. Сотрудники не очень хорошо понимают по-русски. Рядом с ресепшен есть столик guest relation. Если что-они переведут. Мы несколько раз обращались по разным вопросам и нам оперативно помогли. Можно отметить их отличную работу.
Техническое обслуживание номеров:
Техники приходят практически сразу. У нас три раза были небольшие проблемы и мы остались довольны их работой.
Ресторан:
В ресторане очень хорошее питание. Большой выбор еды. Вежливый и внимательный персонал, как и во всём отеле. Никто просто так не стоит без дела. Официанты стараются быстро убирать со стола и обслуживать гостей.
Пляж:
На пляже есть охрана. С 6 утра-точно. Также в целях безопасности установлены две камеры наблюдения.
В туннеле есть холодильник с водой. Иногда туда добавляют айран. Лежаки и зонтики на пляже бесплатные.
Сотрудники убирают мусор на пляже, ставят лежаки и зонтики по необходимости. Их работа очень заметна и нужна.
Заход в море вполне комфортный. Но некоторые гости приобретают тапочки. Море чистое. Никаких волн на море до 10.00 нет. Медузы отсутствуют. Ежей также нет. Ветер бывает не часто. И только с 11.00. Переход по туннелю к бару-85 шагов. В 10.00 приходят сотрудники и зазывают на зарядку у бассейна. Несколько раз приходили официанты и приносили разные напитки (бесплатно). Также ходит сотрудница отеля в оранжевой майке и предлагает фрэш. И может показаться, что это бесплатно. Всё удовольствие 2,5 евро.
Анимация и развлечения:
У бассейна есть анимация. Несколько раз видели, но не участвовали. Также вечером есть тематические вечера (мисс отеля, танец живота и др.) Гостям очень нравятся.
Общее впечатление от отеля:
В отеле очень вежливый персонал, готовый прийти на помощь в любую минуту. Отель находится в хорошем техническом состоянии. Отель удобно расположен по отношению к аэропорту. 20 минут занимает дорога. На удобном общественном транспорте можно доехать до центра города за 3.2 лир. Оплата любой бесконтактной банковской картой.
Уборка номера:
И вот тут начинается самое непонятное. Уборщица по-своему понимает как надо убирать. Иногда поверхностно убиралась. В душевой кабине два раза всего убралась. Пол мыла по середине. Мусор убирала не весь. Воду пополняла не всегда. Из 14 дней, которые мы были в номере, первые 7 дней постельное бельё не меняла в обоих номерах. Пришлось пойти и пожаловаться на ресепшен. Пришел сотрудник и за неё заменил бельё. Затем за 2 дня до выезда (зачем?) уборщица поменяла бельё в 503 номере и не стала менять в 505. Мы поняли, что далее на неё жаловаться-это портить себе настроение.
Нам понравился отдых в отеле, а также в Турции, в которой любят каждого туриста!
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}