АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2020
07.07.20 - 14.07.20
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

А как там в Анапе, мы теперь знаем.

Translate

Случайно удалось вырваться на море со старшим тринадцатилетнем ребенком на море. Жена с мелкими отказались ехать- короновируса испугались. Выбор - только наш юг, все остальные страны были закрыты. Туроператор "Библио глобус" - все четко, приятно удивил. В отеле были в 6 утра, заселение со скандалом после 15:00. В раннем заселении отказано, даже за плату, хотя свободные номера были. Но это право отеля. Удивила реакция людей, которые заселялись с нами в отель, на отказ заселить нас после 14. Спокойно это приняли. были дети, человек 20 заселялось. Вероятно, люди которые отдыхают на нашем юге, к такому привыкли. Может это частный случай в этом отеле, может такое много где еще, не буду судить. Пришлось писать туроператору, идти на конфликт с представителями отеля, помогло в 15 нас заселили. Формулировка отказа в заселении "вы же подписали внутренние правила отеля, при заполнении анкеты" - просто убила. Уборка в отеле по требованию, выглядело так, стук в дверь, вопрос - "вам же убирать не нужно?" и быстро исчезающая горничная. Надпись в сан. узле киньте полотенце на пол если вам нужно его заменить, согласитесь является издевательством при такой системе. Да в номере чисто, мы со старшем либо на экскурсии либо на море, в номере только спали, и жару пережидали. Но сам подход... После обращения на стойку регистрации, проблема обычно решалась - убирались, меняли полотенца, пополняли расходку. Но почему это нужно требовать, почему нельзя чтоб уборка работала так же как в Турции, чисто и все пополнено? Может это отличия нашей четверки от турецкой пятерки? Откровенного хамства не было, сотрудники отеля вежливые и если попросить сделают, но только по требованию гостей. Экономия видна во всем: не достаток персонала, разбавленный квас, пиво, винный напиток - вместо шампанского, мороженое из воды все это в принципе ожидали. Но это не бюджетный отель, 8 -дневный тур на двоих 85 000, это приличный бюджет. Кормили не плохо. Некоторые блюда весьма вкусные. Но это не UAI. До моря далековато. Пляж и море смотрите фотки, мусор и водоросли несколько дней лежит, транспорта в Турции на пляже не видел ни разу. Пляж песок, дорожек нет, душ на пляже есть, но дорога к отелю от душа через песок. Номер не плохой, только очень темный и на первом этаже. Вроде все есть но, к примеру сушилка строго размером с балкон. холодильник, лампа, чайник на одну розетку, приходилось выбирать что важней, одновременно использовать нельзя. Анапа "под устала" обшарпана, но море действительно детское - мелкое. Обязательно съездите на морскую прогулку, не пожалеете. Отдыхать вполне можно, но отношение цены/качества, низкое.

  • именно плюсов что можно выделить не найдено.
  • экономия на всем
  • пляж далеко.
Added: 02.09.2020 12:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Максим! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились с нами мнением о Вашем пребывании в отеле. Просим принять наши искренние извинения за долгое ожидание при заселении! Уборка номера производится ежедневно, смена полотенец производится по требованию гостя. В службу питания передана Ваша информация по качеству пищи и алкоголя в отеле! Мы обязательно примем меры по повышению качества уборки на пляжной территории. Искренне надеемся, что Вы посетите MoreLeto вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Максим
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2017
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 0
  • Readership: 3 469