за последние 30 дней
5 лет не была в Турции отдых порадовал
Была запланирована Куба на конец апреля, с оплатой в феврале. Именно эту путевку по курсу доллара февраля и обменяла на поездку в этот отель. Была здесь 12 лет назад и вот сейчас. Очень достойная пятерка. Персонал отеля на высоте. Все малейшие просьбы, движения, взгляды не остаются без внимания. Бармены - очень оперативные. Напитки качественные во всех барах, более полный ассортимент в лобби (аперетивы типа мартини, апероль, водка абсолют, виски до Джемесон, текила и пр.). Не знаю, кому не хватает разнообразия в еде, я считаю по другому. У меня лично каждый день был рыбным, прекрасные турецкие супы. Индейка, курица, говядина, баранина и даже перепелки, сибас, форель, лосось ( в рыбном ресторане), мидии, креветки ( в закусках). Овощей в достатке. Фрукты - не заканчивались, арбузы - сахарные, а молодой инжир - песня. С тестом турки всегда работали великолепно, но здесь было особенно хорошо:без лишнего крахмала в десертах, качестенными сырами в пицце,с хрустящим слоеным тестом в восточных сладостях. Шеф повар регулярно проверял свои владения (несколько раз встречала). Тебя может обслужить сотрудник любого уровня, если заметят, что возникло ожидание. Чемоданы по приезду обработали, везде раздают маски. Лежаки на пляже обрабатывают. Народа было уже много в конце августа, но абсолютно все туалеты всегда были чистые. Уборка в номерах регулярная, постельное белье отличное. Мини бар каждый день пополнялся. В душе - мочалки, шампуни, лосьоны, щетки и пр., тапочки. Сервис на отлично. Уважительное отношение персонала к гостям выверено, выведено на какой то подсознательный уровень. Про Пегас. Все по плану, по графику. Отельные гиды активные)), у них работа такая. Шоу программа очень очень качественная, коллективы интересные. Только один вечер выступал коллектив девушек в блестящих платьях,чень хорошо пели, но сразу обозначились, что они с Украины и предложили всем спеть песню в честь дня независмости Украины. Думаю, это было лишнее.... не профессионально даже. Еще мы летали в Стамбул ( с Пегас) . Очень насыщенно - информативное и яркое путешествие получилось. Основные достопримечательности, гид - историк, Прогулка по Босфору прям полноценная, фотки классные. Рекомендую, кто не был. Отель в целом, больше семейный. я без ребенка была, но мне программы вполне и даже очень хватало. Отдых получился неожиданно приятным. Я всем довольна. И сотрудникам отеля и сотрудникам Пегаса спасибо!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы остались довольными отдыхом в нашем отеле. Мы бы хотели проявить нашу благодарность за Ваш положительный отзыв о сервисе, разнообразии и качестве наших блюд, персонале нашего отеля и представителей Пегас.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department