АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
487 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2020
29.05.20 - 08.06.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не возвращают деньги!

Translate

Санаторий Алушта в лице их руководства совершили присвоение наших, семейных средств. Была оплачена бронь за отдых моей семьи (в т.ч. неработающий пенсионер и ребенок 3 лет) 80 тыс. руб. в декабре 2019г.

В марте 2020г. отменили в связи неблагоприятной эпидемиологический обстановкой, особенно для ребенка и пенсионера.

По договору-оферте должны были вернуть средства в течение 10 дней. Сначала под разными предлогами не возвращали средства, потом сказали, что потратили их и поэтому вернуть не могут, для возврата требуется больше времени.

Заблокировали вход в их группу ВК, чтобы там не писали правду про их мошенническую деятельность с которой мы столкнулись.

Сейчас конец августа. Деньги не возвращены. Мы подали в суд, представитель санатория Алушта в телефонном разговоре уверенно заявила, что судебное решение будет принято в их пользу и возврат оплаченной брони будем ждать еще несколько лет.

Она потребовала, чтобы мы перестали писать правду в соцсетях и отозвали иск, тогда она попросит руководство рассмотреть возможность, может быть, когда-нибудь, вернуть нам деньги.

  • Отсутствуют
  • Отношение к гостям
Added: 30.08.2020 17:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 487