Добрый день!

Находясь на территории отеля (в данный момент, в том числе), принимая пищу только в ресторане отеля, получили всей семьей пищевое отравление.

О данном инциденте сообщили представителям отеля, с просьбой произвести проверку во избежание повторных случаев, на что вместо извинений получили грубое убеждение в том что это не возможно. Однако факт на лицо.

Дополню это другими фактами:

- ежедневная вонь на территории отеля фекалиями (спасаемся закрытой дверью и кондиционером)

- во всех номерах курят, не смотря на жалобы (для курильщиков плюс, но для моей семьи некурящих с ребенком это отвратительно);

- при бронировании выбирал "тихий коттедж", по факту имею террасу с выходом на сторону ресторана, из окон вид на склад с толпами лающих всю ночь собак.

После всего вышеперечисленного изъявили желание прервать отдых и вернуться домой, так они отказываются при этом возвращать деньги за оставшиеся дни, что само по себе противоречит законодательству РФ