Всем привет! Неделю назад вернулись из Прометея. Были уже во второй раз и надеемся побывать здесь еще. Ранее были в Морском коттедже - сейчас взяли главный корпус, намного лучше, конечно, в корпусе. Но хотелось бы в ванной иметь крючок для полотенца пониже, чтоб ребенок тоже мог дотянуться, а не каждый раз звать взрослого.

В отличие от 2017 года народу на пляже в этом году столько, что там мы ни разу не захотели провести время, ходили только купаться, так как пляж, как мы поняли, отелю не принадлежит, и пользоваться можно только лежаками, зонтами, которые оборудованы для отдыхающих Прометея. А через остальных отдыхающих, которые не являлись гостями Прометея и располагались на полотенчиках перед входом в море, надо было перешагивать. Везет тем, кто умеет хорошо плавать, а тем, кто у бережка плескается, могло быть тесновато. Но это не минус отеля, а ситуация именно 2020 года, когда все жители России переместились на черноморское побережье. Отдых это лично мне не испортило, мы всё понимаем, всем хочется искупаться и иметь место под солнцем. Около бассейнов на территории отеля места хватало, хотя, занять лежаки надо было всё же пораньше. На этот раз была с маленьким внуком, для детей тут просто рай. Утром турниры, в 16 часов поделка, потом мультик и видеоигры, с 18 часов луна-парк, аквагрим, вечером мини-диско. Анимационная команда классная, мы записали на видео клубный танец, чтоб не забыть движения. Питание в основном очень хорошее и разнообразное, но маловато морепродуктов, и рыба сухая одного вида.

И имеются рекомендации по улучшению обслуживания в ресторане, а конкретно вот что. Не хватает кружек, стеклянных стаканов. В отеле такого высокого уровня гости вынуждены наливать чай и кофе в пластмассовые пивные стаканы. Я в первый же день купила кружку. Но это не выход, думаю, отель изыщет средства и приобретет посуду с запасом. И для чая кофейные кружки всё же маловаты. Ребенок любит пить чай с молоком. Но молоко стоит далеко, приходится с горячим чаем идти через весь зал за молоком. В отеле очень много детей, но чан с молоком стоит только на завтрак. Вечером молоко приходилось просить в баре или у администратора зала. Рядом с картофелем-фри стоит острый соус. А чтоб взять неострый кетчуп, надо обойти огромный стол с блюдами. Творог стоит отдельно, сметана на другом конце раздаточного стола. Рядом с ягодными десертами, которые предполагается есть чайными ложечками, их, естественно, нет. Идем за ложками через весь зал к чайно-кофейной зоне. Таким образом, очень много лишних хождений, какое-то броуновское движение с горячими чашками и тарелками, а под ногами дети бегают. За кофе утром выстаиваются большие очереди. Наверное, стоит увеличить количество автоматов. В общем, в ресторане всё расположено неудобно. Очень странно осуществляют уборку официанты. Подходят к столику, переставляют салфетницу и специи на стул, куда мы, пардон, садимся задницами, протирают стол, и ставят со стула всё обратно. Посуду грязную уносят на подносах, куда она ставится в огромных количествах. Постоянно что-то падает и бьется. Удобнее и безопаснее пользоваться тележками, как это делается в других отелях. И посуды за один раз поместилось бы гораздо больше, и ее можно было сразу сортировать, а не наваливать в одну кучу и фужеры, и стаканы, и жирные тарелки. Но это уже не моя печаль, просто странно, что так нецивилизованно это происходит.

Территория замечательная, есть где прогуляться. Правда, в темное время плоховато освещается, а брусчатка на дорожке к главному корпусу ходит ходуном, надо ходить медленно и аккуратно, чтоб не споткнуться. Еще бы посоветовала в луна-парке поставить побольше скамеек для родителей, т.к пока дитё катается и бегает, иногда хотелось присесть, но не всегда везло.

Вечерние шоу понравились, особенно силами анимационной команды, хотя в выходные выступали и приезжие артисты.

Еще было бы здорово, если б вечером работал ресторан Таверна, и можно было бы иногда по желанию ужинать в тишине. А так всегда за ужином музыкальное сопровождение, а потом шоу.

Очень понравилось пение Александры и Ильи, отлично подобран репертуар (кроме песни Сплина, как люди ночами делают новых людей и стонут сладко, и дышат часто. Я не ханжа, просто некоторые пожилые гости смущались, а родителям за соседним столиком пришлось увертываться от вопросов маленьких детей, как делать людей).

Не подумайте, что в моем отзыве много критики, просто пожелания!

Отель очень нам нравится, будем стараться приехать снова. То, о чем не написано - это всё на пять с плюсом. Спасибо огромное всем работникам отеля, которые делают наш отдых комфортным, вкусным! Все доброжелательные и улыбчивые. Хочется отметить работницу ресторана, которая жарит лапшу ВОК, к сожалению, не спросили имени, слышала краем уха, что она из Екатеринбурга. Она всем желала хорошего дня и приятного аппетита, и так она это искренне делала, что и день был замечательный, и аппетит приятный. Огромный ей привет и спасибо за позитив!!!