АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1572 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле The Xanthe Resort & Spa (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a Family with children in August 2020
11.08.20 - 23.08.20
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск с детьми в период пандемии

Translate

От аэропорта 50 минут.

В отеле заполнили анкету по ковид-19 и нас сразу заселили.

1. Номер 3316- обычный номер с 2-мя туалетами с двумя комнатами, в одной комнате 2 кравати, в другой 1 большая. Номер не 5*, а скорее 4*..кривые разетки, не работающий выключатель. Номер с видом на бассейны, водные горки, море.

2. Уборка номера-каждый день, полы мыли хорошо. Каждый день меняли полотенце. За 2 недели 3 раза поменяли постель.

3. Персонал-весь персонал был в масках и перчатках.

4. Питание-голодными не ходили, но былого размаха не было. Из морепродуктов была только рыба. Еду накладывал в тарелки обслуживающий персонал, напитки приносили официанты. Самим брать и наливать ничего нельзя. Я даже могу сказать что персонал жадничал с едой когда накладывал в тарелки (порции для ребенка). Если ребенок стоял в очереди за едой, его могли не замечать (не давали еды, пока я не подойду и не обращу внимание на их игнор). Бар на пляже норм, в обед можно было сьесть бургер с картошкой, а в баре возле отеля давали мороженное и пекли вкусные вафли.

5. Водные горки-есть детские, возле моря -взрослые (разрешены людям не менее 110 см) две самые высокие горки достаточно щахватывающие. Работали с 10-12 и 14-16.

6. Море чистое. Пляж достаточно чистый, попадаются окурки и есть островптые палки в песке. Заход в море идеален для маленьких детей. Пляж песок в море тоже песок. Камней нет. Море в августе было около 30 градусов.

7. Территория -большая, чистая

8. Интернет-в 2020г. Wifi платный. Мы покупали интернет карточку за 20-27 евро (20 гб) точно не помню.

9. В отеле отдыхала турецкая сборная по футболу и поэтому все рестораны аля карт не работали.

10. Жила и тренировалась параалемпийская сборная украины по плаванью (т.к. мы ездили с маленькими детьми этот момент доставлял не удобство т.к. постоянно приходилось объяснять детям почему эти люди с такими особенностями (без рук, без ног ) было не очень комфортно.

У отеля своих 10 футбольный полей и оборудован для людей с ограничениями, поэтому такой контингент в этом отеле не редкость. Из за этой особенности в данный отель больше не поеду.

11. Отельный гид- по имени Турал просто молодец-помогал решать разные проблемки, отзывчив.

12. Анимация -очень слабая. Сначала детская, в след за ней что то вроде дискотеки 80х. Отель позиционирует себя как семейный вот и анимация очень спокойная. Можно сказать что ее нет

13. На территории много живностей-кошки,ежики,черепахи

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Море
  • Простенький номер
  • скудное питание по сравнению с другими годами
  • платный интернет
Added: 28.08.2020 22:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы тоже были в этом году в конце августа и не понравилось, что wifi платный, и что даже на ресепшен он тоже платный, хотя когда мы ехали нам сказали, что вай вай бесплатный)
Useful review
Добрый день!
В этом году из-за расходов на сандизсредства многие отели сделали вайфай платным.
Ничего критичного в этом нет.
Конечно удобней было бы, чтобы те же 22 евро за 10 дней сразу включали в стоимость тура. 🤗
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (292) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 892
  • Photos: 7
0 Благодарностей