Сейчас отдыхаем в отеле. Оценка абсолютно объективная, со всеми плюсами и минусами.

1. Заселение ок, согласно брони. Быстро, с соблюдением всех правил безопасности в условиях эпидемиологической ситуации.

2. Номер. Стандартный. Вид на море - ок, но колонна мешает. Это архитектурное решение, поэтому без вопросов.

3. В номере нет фена, нет стаканов, чайника, зубного набора и халатов. Запросили на ресепшен - фен принесли, стаканы взяли в баре. Остальное - нет.

4. Обслуживание номера. Уборка отлично. Бар пополняется регулярно.

5. Рестораны и бары. Все с соблюдением норм безопасности. За что отдельное спасибо! Все остальное зависит от гостей отеля. Не совсем привычный формат all inclusive, но все понимаем и принимаем. Персонал старается, но его не хватает на объём гостей.

6. Море. Небольшой песочный пляж с пологим входом, удобным для гостей с детьми. На пирсе более спокойная обстановка, глубина.

7. Негативный момент. Если отель работает не только на внутренний туризм, но и на внешний, то обслуживание гостей должно быть одинаковым, без предпочтений. Не совсем приятно, когда обслуживают в первую очередь внутренних туристов, а остальных по остаточному признаку. Уважаемые менеджеры, если вы работаете на рынке внешнего туризма, поработайте с персоналом. Обучите и проведите тренинги, если вы планируете работать дальше на привлечение внешних инвестиций.

Порекомендовала бы ли я отель? Да, но с условием, что поработают с персоналом. Клиент на первом месте и он не имеет ни пола, ни возраста, ни национальности.