АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
857 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Панорама-отель Джем (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
09.08.20 - 16.08.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поберегите себя и не портьте себе отдых!

Translate

Если вы реально хотите знать что это за отель, то читайте отрицательные отзывы. Все кто ставит этому отелю 5 и 4, это просто заказные тексты.

Мы с женой и ребёнком отдыхали там. Волей случая останавливались в этом отеле с 6.08.20 по 16.08.20. Это было хуже чем просто ужас. Даже одну звезду они не заслуживают. Вообще не понимаем как им работать то разрешили...

1. Весь ресепшн - это помещение в торце здания 15 кв.м. где толпятся все приезжающие и отъезжающие. Нет ни туалета, ни комнаты ожидания. Первый раз такое видим.

2. Бассейн без подогрева. На половину в тени от зданий. Всегда ледяная вода!!!

3. Мы жили в новом корпусе на 6-м этаже. Так вот лифт ломался каждый божий день. Часто по 6-8 часов не чинили. На этажах ремонт(!). Половина этажа была в ремонте. Т.е. там только начали заниматься отделкой. Отсюда следует грязь, горы мусора, пыль и т.д. Днем во всю идёт ремонт. Шумно и грязно короче говоря. Тишины не будет! Потолки в коридоре были разобраны и можно было чётко видеть какой ужас с инженеркой в запотолочном пространстве. Пожарная сигнализация не работает. Короче бардак. Ещё раз не понятно как им дали разрешение на работу отеля.

4. Вай фай забудьте. Кондиционеры как повезет. Может работать, а может не работать.

5. Столовая это отдельная песня... Столовая на 3-ем этаже в другом здании(!) . Лифт сломался, идёшь пешком со своего 6-го этажа в другое здание на 3-й этаж. В столовой грязно. Пыль на окнах такая, что свет не пропускает.

Если вы думаете, что там еда норм, то забудьте! Самая паршивая еда которая только может быть. На завтрак тухлые яйца и мини сосиски каждый день. Холодный растворимый кофе и юбилейное печенье. А если не успели к 8:30, то в 8:40 даже печенье не получите. Т.е. там действует правило кто успел, тот поел. На ужин всё ещё хуже. Только гречка и только макароны.

Отношение к гостям похабное. Никто вам ничем не поможет. На ресепшене в открытую шлют подальше. У них один ответ: "Если вам что-то не нравится, звоните оператору. Вот и все разговоры.

Короче говоря не верьте тому, что написано хорошего. Это всё враньё! Если бы не видел всё своими глазами, тоже бы поверил в то, как там круто.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • нет ни одного плюса
  • сервис
  • номера
  • столовая
  • всё
Added: 27.08.2020 22:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 146 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день.
А вы не знаете, при раннем прилете или позднем вылете
есть ли возможность в отеле где-то оставить вещи?
Заранее благодарю за ответ.
Да, там есть маленькая комната, там вещи оставляют.
Но лучше бегите оттуда...
Около ресепшн есть маленькая комната ,там можно оставлять чемоданы ,никто не трогает . А можно продлить номер , в июле было 300р/час . Если будет возможность,берите номер в старом корпусе ,там работает лифт ,в этом же корпусе столовая и нет перебоев с водой и светом .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 857
  • Photos: 11
0 Благодарности