АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
742 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2020
16.08.20 - 26.08.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых удался!!!Но было одно НО...

Translate

Недавно приехали с отдыха в этом отеле.Обычно отзывы не пишу,но решила предупредить будущих туристов,что бы не попали в такую неприятную ситуацию,как мы!С неё и начну: друзья,при заселении рекомендую уточнить,сколько на ваш номер положено полотенец и каждый день после уборки и в момент заселения считать и фотографировать,и если есть хотя бы одна разница в одну штуку-идти на ресепшен!При выселении на меня и моя подругу повесили недостачу в 7 полотенец,но снизошли до нас и простили 2,и в итоге пришлось заплатить 23$!!!!Да,может быть сумма и не большая,но нервы в 3 утра мы себе порвали.Как все было.Мы отдыхали с подругой и детьми-5 человек.нам дали 2 номера,но мы решили жить в одном,так как у меня был фэмили рум,и места было предостаточно.С ее номера мы забрали только полотенца,так как их у нас было мало на всех.Отдыхали себе,меняли грязные ,клали чистые,но мы не парились и не считали..в итоге,как оказалось,забирали при уборке те,что были,но клали обратно по норме,и нигде это не фиксировалось,конечно!!!В итоге получилась вот такая ситуация!И наши объяснения и доводы никого не волновали!Наши предложения посмотреть в чемодане,что мы их не украли-никого не волновало!!Отельный гид от тез тура,который должен был помогать разбираться в инциденте,сказал,у вас 5 минут,либо платите,либо уезжаем в аэропорт без вас!!И такая ситуация была не только у нас...Не знаю,чем закончилось разбирательство у других туристов,так как мы заплатили и уехали,но сам факт остаётся фактом!!Уехали с испорченным настроением!В остальном в кратце: Питание без изысков,но поесть есть что.Очереди за едой почти всегда.Номера хорошие,уборка тоже!Подвоз на море не по расписанию,но очень часто.Море для деток замечательное-песочек!Анимация для детей на высоте!!!Кучеряшке привет))) Горки хорошие,персонал хороший!В принципе все понравилось!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Море
  • аквапарк
  • персонал
  • Очереди в ресторане
Added: 27.08.2020 20:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемые Гости! Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова и желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 640) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Belarus
Bobruisk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 836
  • Photos: 5
0 Благодарностей