АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2019
30.08.19 - 06.09.19
- Воздержалась
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В принципе ОК, но больше не поеду

Translate

1. Размещение. Особых нареканий нет, попросили разместить нас в тихом месте, нас поселили в дальнем корпусе, где действительно у нас не было соседей, но на улице находился шумный бар, который преимущественно ночью гремел, но при закрытом балконе его было не слышно.

2. Номер. Оснащение номера, уборка и пр. на "5", придраться не к чему. Кондиционер, телевизор работали. Убирались ежедневно, мыли очень чисто, полотенца меняли ежедневно, постельное белье поменяли вроде бы пару раз за 7 дней. Один раз вместе с постельным бельем забрали мою пижаму... Через два дня, после моих регулярных настойчивых обращений на ресепшн, вернули постиранную и запечатанную в пакет.

3. Обслуживание и персонал. Тут как всегда... К местным - только безграничное уважение и благодарность! Местный персонал на высоте, хотя некоторые соотечественники на отдыхе позволяют себе весьма высокомерно общаться с персоналом... как с мебелью... не здороваются, не благодарят. Как со слугами что ли... Но русскоязычный персонал - это как повезет. Когда я обратилась на ресепшн по поводу пропавшей пижамы, русскоязычная администратор Марина довольно грубо мне ответила: "Ничего, в футболке поспите!" Да еще и пыталась скандалить со мной, вела себя крайне вызывающе. Пришлось обратиться к другому сотруднику, который мне очень помог, благодаря ему мне очень быстро все нашли и доставили.

4. Питание. Мы очень, ОЧЕНЬ привередливые в питании туристы, но тут все было на "5" (с несущественными замечаниями). Непросто угодить такому огромному количеству проживающих, но тут было всё, что можно пожелать: разнообразные овощи, сырые и тушеные, огромный выбор вторых блюд, блюда на гриле, диетический стол, стол с фруктами. Не скажу, что все было идеально. Но с таким выбором просто грех жаловаться. Минус тут только один: толпы соотечественников, у которых голодная жизнь на генетическом уровне передается из поколения в поколение. В столовую они бегут, сметая друг друга на своем пути, толкаясь на раздаче и занимая сразу везде все очереди. Из столовой уносят еду в сумках. Да в любом отеле, где очень много русских, можно наблюдать такую картину.

5. Пляж. Пляжей много, они протяженные, один перетекает в другой, место для себя найти всегда можно. От отеля к пляжу идти минут 5, к ближайшему надо спуститься по лестнице, но если пройти в другую сторону подальше, то спуск достаточно пологий, лестниц нет. Вход в море пологий, волн не было, песок мелкий и действительно золотится на солнце (Коста Дорада в переводе с исп. - золотой берег). Территория у пляжей очень хорошо оборудована - туалеты, души, мойки для ног, спасатели везде сидят, много высоких пальм, аллея со скамейками. Салоу очень красивый, но в сентябре, конечно, очень, очень много народу.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Состояние и оснащение отеля
  • питание
  • сервис
  • Русскоязычный администратор Марина
Added: 27.08.2020 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 740 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (175) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2010
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 354
  • Photos: 0
0 Благодарности