Добрый день всем, пишу свой первый отзыв о курорте красная поляна, точнее апартаменты горки город. Были там семьей 2 взрослых, двое детей, с 15 по 23 августа 2020 года, проживали в апартаментах с 2-мя спальнями. Так вот, таких убитых в хлам апартаментов, я давно не видел, позапрошлым летом там тоже были, даже номер нам меняли, но такого я не ожидал, оказывается как мне сказала администратор здания, когда мы переезжали из одних апартаментов в другой, во всем виноваты лыжники 😀, скажу честно поржал, я конечно все понимаю каждый постоялец что то портит, но почему владельцы курорта ничего не ремонтируют, в 1 номере (31211) была сломана столешница на кухне, как можно сломать каменную столешницу все еще не понимаю (хотя нет, есть же лыжники😀), полы как будто в них на самом деле на лыжах катались , сначала не стал ни с кем спорить, но потом началось, чайник не работает, поменяли, в раковине вода не утекала- прочистили, теперь на пол течет, и т.д, терпение кончилось попросил поменять номер, поменяли, единственный плюс этого номера в том, что у него конский размер 150м2 (номер 33204), на этом все плюсы заканчиваются. Состояние ламината немного лучше , и там почти везде постелен керамогранит, лыжникам труднее будет его износить. Не знаю в чем была подушка, думаю что в крови, экспертизу не делал(почему ее не меняют, ведь у каждой вещи есть свой срок службы). Пошли дальше, сантехника, похоже там не знают, что в магазинах продаются средства для чистки унитазов, чтобы они были не жёлтыми от воды и чего-то еще. А вы видели, чтобы обои прибивали гвоздями, я теперь видел, на фото все видно. Везде в номере грязь, паутина, на балконе не мыли наверное с момента открытия, сказал помыть, прибежала ошарашенная уборщица, но так и не убралась ( я думаю если на балконе в углу нагадить, это увидит только следующий постоялец, уборщица туда не выходит, похоже открыть ручку не может😀 или боится что-то увидеть). Вопрос к директору данных апартаментов Круковскому Андрею Алексеевичу, почему ничего у вас не исправляется, если что то повреждено, вы не делаете ремонты (обновление) , ничего не делалось с момента открытия, не меняете полотенца от срока их службы (полотенце или бахрома как угодно), почему такая плохая уборка, научите их мыть сантехнику, стены, окна, по ним отдельный вопрос, у вас что нет тех работников, Кто обслуживает окна, первый раз слышал улицу через закрытое окно, можно же фурнитуру подкрутить или поменять уплотнитель и еще вопрос к лыжники- вы как там живёте зимой, там же со всех щелей дует?

Может что забыл, дополню

Под конец еще один прикол, сняли штраф за не правильную парковку, пока веду переписку, принципиально добьюсь своего, оштрафовать может гибдд, но не какая-нибудь служба безопасности какого-то курорта, сумма копеечная 300 рублей, была списана из возвратного депозита 5000р, не отдадут, подам в суд, поржу. Направил жалобу в Роспотребнадзор по краснодарскому краю и в санэпидемстанцию для проверки, буду ждать ответа, я думаю они там много чего найдут