АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Курортный отель Олимп 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in August 2020
21.08.20 - 23.08.20
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительно все!

Translate

Всегда стараюсь относиться к оценке отелей объективно. Но отель Олимп расстроил во всех отношениях, начиная с заселения в отель. Приехали примерно в 6 утра, дамы на ресепшн словно не спали трое суток, все делали медленно, неохотно, какие-то раздражённые. Мы заплатили за раннее заселение, так нам предложили дождаться до 10 утра, пока выспится администратор виллы «Валерия» и заселит нас... администратора виллы нет на месте никогда, на звонки не отвечает. Дверь в номер открывалась сначала через раз, потом не открывалась вовсе, наши просьбы починить пропускали мимо ушей, в итоге дверь мы сломали так (не могли попасть в номер), что она не закрывалась. В двери душе была огромная щель, вся вода вытекала на пол, опять же администратор не реагировала на наши просьбы починить/переселить.

Но больше всего удивила Столовая. Грязь везде.... посуда жирная, битая. Напитки наливают из грязных вёдер, столы не вытирают, а если и вытирают, то грязными тряпками. Здесь и гости отели постарались, хватают все руками, толкаются.

Напитки в барах местные, пить нельзя ничего, кроме пива. И то однажды увидели, как они его сливают с утра, тоже резко перехотелось))

На пляже питьевую воду наливают из-под крана(когда отключили воду на пляже в душах, вдруг резко исчезла и питьевая вода в стаканчиках). В остальном пляж нормальный)

В общий бассейн не ходили, купались только около виллы.

В общем, Анапа очень даже ничего)) но этот отель испортил весь отдых

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Море
  • не уверена
  • что это заслуга отеля

Disadvantages

  • Все
Added: 26.08.2020 09:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 448 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Anapa Hotelier
14:52 03.09.20
Добрый день, Наталья! От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг. Ещё раз благодарим Вас за уделённое время!
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (230) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Баскакова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 1 490
  • Photos: 6
0 Благодарностей