АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1872 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
26 comments
Vacation as a Family with children in August 2020
01.08.20 - 31.08.20
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 August

Приветствую тебя искатель приключений! Оценка этому отелю...

Translate

Приветствую тебя искатель приключений! Оценка этому отелю делаться исключительно из –за его цены. Стоил бы адекватно на ваши все минусы можно и забить. Наш заезд в Maritim Pine Beach Resort состоялся 12.08.2020 на 13 суток. Судя по стоимости, а она доходила и до 425 000 рублей (!!!!) в моменте, было честно сказать впечатление ну просто СУПЕР отличного отеля, что и не придерёшься не к чему, но… нет Карл, к сожалению! Номер дали с видом на море (так был оплачен) на 4 этаже. Смотришь с балкона - моря не видно одни деревья. Попросили заменить на номер с действительным видом на море, а не на деревья. Немного посовещавшись нам предоставили такой номер без всякой доплаты и за что отдельное спасибо. Номер не «ушатан» все в порядке и с уборкой, и с пастелью, мини бар – так себе вода, кола, фанта, пиво. Пока не пришлось перестелить пастель. Я к Директору отеля обращаюсь – Вы действительно хотели 425 000 рублей за номер с облеванными (то ли еще чего похуже) матрасами? Что такое Совесть вам известно? А как же заменить на новый? Денег жалко? Поехали дальше. Кровать для ребенка – это что за скрипучий «трансформер» с таким же толи облеванным толи обсосанным матрасом. В целом если бы не «кроватки», номер отличный просторный, в общем места много. Туалет – да, как и во всех отеля этого побережья без каких либо новшеств и особенностей за исключением интимных мелочей и не исправностей за которыми нужно смотреть персоналу отеля, а туда по ходу не заглядывает ни кто. А теперь о самом главном в номере кондиционер. Директор! почему в вашем отеле не работают термостаты на пультах управления кондиционером? Ставишь безопасную температуру на ночь 25-27. И что в итоге …да это не кондиционер это {удалено модератором} холодильник который охлаждает до упора пока его не выключишь. В итоге каждый пятый в вашем отеле заболевает простудой Карл! Дети и взрослые! Какой {удалено модератором} отдых с простудой?

Вообще в этом отеле делают ставку на площадь. Наверно из-за этого такой ценник. Глупость невероятная! Если вам надо с моря в аквапарк… я вас уверяю вам не понадобиться спорт зал для снижения веса, достаточно с ребенком пройтись туда и обратно и снова туда….. и все, ваши ноги «плакать» будут и проситься в номер на матрас каким бы он не был. Меры Безопасности Covid-19 . {удалено модератором} ну тут вообще провал. Какая безопасность? Какой Covid ? В столовой очереди за едой с вашим новшеством еду раздавать персоналом отеля, это кто придумал и какой толк от этого? Спина к спине дышат и кашляют, и чихают. Лишний раз идти в столовую, хотя они называют это ресторан))), не захочешь от такого обслуживания. Один человек обслуживает одно крыло и один другое…. Как одному все успеть сделать? Где персонал Карл? {удалено модератором} Еда однообразная, мясо бросили, сварили, выложили, рыба то же самое бросили пожарили и на противень…. Никакого оформления, что б это смотрелось не как в армейской столовой! Для того что бы сделать себе блюдо – мясо(рыба) + гарнир+ соус+ ложка- ходи и еще раз ходи, ходи и ходи, ходи везде…блин. Карл!!! да положи ты ложки на видное место – нет решили сделать квест. В общем вам будет очень интересно в «ресторане»! На улице, так вообще мухи зеленые на еде попались. Вы кому так готовите? Главного повара в АУТ, в кафе на улицу, но только не в отель где со всего света люди едут! Такое ощущение что тебя держат просто за кошелёк, нет уважения к гостям отеля. Обслуга в «ресторане» - вы где видели что б обслуга была так одета Карл? {удалено модератором} По итогу ваш «ресторан» издевательство над ресторанным направлением, издевательство и смачный плевок гостям, позор всему побережью Турции. Я напомню 425 000 рублей в моменте!!! Они потом ее снизили до 325 000 !)))

Очень много мам с маленькими детьми, которые орут по очереди не замолкая. Ни есть невозможно ни отдыхать на пляже, то один орет, то другой. Администрация выделите под них отдельную столовую, проинформируйте, базис позволяет это сделать, где они смогут послушать и других детей, может тогда озарение настигнет, что на море нужно ехать, когда ребенок немного подрастет. Но это же мучение для ребенка он даже не понимает куда его привезли жара, шум, крики, дым…. Видел одних родителей с малышом в коляске где бы вы думали – на дискотеке (где выход на пирс)! Почти в полночь проезжали мимо орущей, бабахающей колонки. Финиш!!! {удалено модератором} Понимания нет, что он должен спокойно спать в это время? А днем он будет орать у вас везде и всегда, потому что ему не дали поспать, потому что у него родители вдруг захотели на дискотЭку…вот еще один {удалено модератором}

Мы приезжаем к вам, чтобы насладиться морем, подышать свежим морским воздухом, по факту слушаешь как орут чужие дети в столовой на пляже и {удалено модератором} Администрация вы почему не информируете об этом курящих? Почему они позволяют курить там, где им захочется. И в этом вопросе кто бы вы думали оказался самым адекватным, несмотря ни на что? Правильно Турки! Без слов встали и ушли курить что б не мешать даже из переполненной детьми зоной для курящих в столовой на улице. Ну а наши ребята из Росси из Украины ну в основном… Как об стенку горох. Особенно женщины средних лет. Откуда столько псевдо величия и безразличия к остальным. С синдромом Бонапарта - в другой отель, он через дорогу от моря такой же обшарпанный грязный и вонючий, как ваши легкие и мозги.

Что касается анимации и организации досуга – тут ребята отрабатывать по полной. Снимаю шляпу! Дети постоянно заняты различными мероприятиями, конкурсами. Благо на территории всего хватает для их досуга.

Ну что подытожим –

1. По факту отель большой и красивый с большой чистой территорией

2. номера – на удачу, как повезет, «ресторан», включая, оформление и качество еды на троечку {удалено модератором}.

3. обслуга в ресторане … тут я призадумался как правильно выразиться то, Джузеппе на раздаче, Папа Карло на обслуге, все больше там никого нет!!!

4. Анимация 10 из 10

5. Ресепшн 10 из 10 внимание, идут на встречу на ваши хотелки без денег, редкость.

6. Аквапарк 10 из 10 там вам точно скучно не будет, но опять же ПЕРСОНАЛА не хватает и там тоже.

Администрация отеля если вы не продумаете решение вопросов по тексту выше, к вам редко кто будет заезжать никто не хочет тратить деньги и затем весь этот бред терпеть. Продуманные всегда отзывы читают. Я лично больше в этот отель не поеду и не порекомендую!

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • досуг
  • вход в море хотя и песчано-галечный
  • ресепшен
  • чистая территория
  • ресторан - столовая
  • однообразная еда
  • нехватка персонала
Added: 26.08.2020 07:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Useful review
Странный отзыв, человека раздражают дети в отеле, который позиционирует себя, как отель для отдыха с детьми, в котором прекрасная детская концепция. Я тоже недавно вернулась из этого отеля и мы были без детей, но из присутствие абсолютно не напрягало.да, в ресторане работники не успевают обслуживать всех гостей отеля, но это не их вина, а условия, продиктованные временем и это надо учитывать.Это отель не премиум и не VIP уровня, добавлять персонал затратное дело. Нас особо ничего не смущало, но я видела, администрация быстро реагировала на замечания гостей и старалась решить создавшиеся неудобства.
Что касается аква парка, то он находится в пешей доступности в тени деревьев, но а тем кому тяжело или лень идти - ходит автобус маленький.
Всем хорошего отдыха и берите с собой только позитивное настроение
Нет там никакого автобуса маленького , Может был когда..... Судя по вашему письму на туриста вы не похожи. Вы из администрации отеля?
Я написал коротко минусы отеля! Читайте внимательно текст: "Оценка отеля делается исключительно из за его стоимости...." В такой цене отель должен быть безупречен! На счет детей - опять же внимательно читайте текст про каких детей идет речь!

Читать полностью на TopHotels
все таки реши пояснить вам вопросом
- Какое дело до так называемой "прекрасной детской концепции"отеля, грудному ребенку???
может так поймете ?
А про настроение - так оно и было позитивным пока его не испортили условиями прибывания . Кому не понятно, еще раз внимательно читаем отзыв и не перефразируем на счет детей ...
Администрация ! раз вы там все за мир потрудитесь объяснить вы куда кошку с катятами дели ??? Находилась там где стоит теннисный стол. У меня сын интересуется ....! Почитав все отзывы нашел, что животных вы там не одобряете и не кормите ! Это вы позиционируете себя как отель для отдыха с детьми ??? Уж лучше детям не знать что с животными происходит в этом отеле. Лицемеры вы бессовестные.
Все норм. Был с 20 по 30 августа - кошка черная с 3 котятами тусуется все там же около теннисного стола ), к ней периодически подкатывает рыжий кот с боевым ухом. Вообще на территории отеля встречал не менее 3 семейств кошек с котятами и отдельно шляющимися котами ). Также попадались ежики.
Негатив ваш понятен - он из-за цены в пол лимона, что конечно очень сильно завышено, мы съездили семьей за цену на поооорядок ниже, и дети орущие как-то нам не попадались, да и матрасы не обоссаные были, и курящих немного, видимо контингент отдыхающих сменился. С 27.08 отель вообще опустел наверное на половину, не было ни очередей, ни нехватки лежаков.
В отеле этом были также и в прошлом году. И да - в этом году никакого маленького автобуса нет, кто в дальних бунгало - тренируют ноги (хотя на солнцепеке в +37 это не очень приятно).
Useful review
Thanks a lot
Как я вас понимаю, платишь безумные для Турляндии деньги, а потом получаешь: круглосуточные детские оры и непрезентабельное обслуживание....Я тут на сайте Турдома написала, что нашим глупым мамаши в период короновирус тащить
За границу младенцев безответственно и очень опасно, так как у них нет иммунитета, так меня там как только не хаили, особенно когда сказала что с детьми нужно отдыхать в аналогичной климатической зоне...Так что ждите плевков от разъяренных мамаш...
Да ! именно так ! Глупые - мягко сказано . А потом подросший ребенок с неустойчивой психикой и подорванным здоровьем, будет "плевать" своей мамаше.
Модератор что ж ты удаляешь самое главное? сам покуриваешь что ли? еще раз повторяю курящие курят гавно и этим травят всех окружающих!!!
Уважаемый Олег!
Прежде всего благодарим Вас за подробный отзыв о нашем отеле.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания от отдыха не оправдались. Ваше мнение очень важно для нас и все Ваши замечания, касающиеся услуг в отеле переданы руководству. Мы обязательно предпримем необходимые меры.
По поводу малышей в нашем отеле хотим сказать, что семейный отель это наша концепция и маленькие гости для нас тоже дорогие гости. А как воспитывать своего ребенка и возить ли его на море это право самих родителей. Мы ни от кого не скрываем, что мы семейный отель и в сезо у нас большое количество гостей.
По поводу курящих гостей, у нас есть специально отведенные для курящих гостей места. Если гость курит в неположенном месте, персонал, заметивший это обязательно делает замечание.
Мы рады, что Вы остались довольны анимацией.
По поводу кощек хотм Вас заверить, что никто их ни в коем случае не обижает. За отелем закреплен врач, кошек наблюдают и иногда отвозят в больницу чтобы сделать прививки. Их кормят сухим кормом.
Мы желаем, чтобы Ваш следуюущий отдых был замечательным!
И так , еще раз повторяю для тех кто в танке ! Ваша детская концепция до одного места ГРУДНЫМ ДЕТЯМ !!!!! именно про них идет речь в тексте!!!! Сколько можно повторять ? А на сколько опасно таких детей возить - читаем коменты !!!
Если не поняли еще раз читаем мой отзыв. Что это за детская концепция если весь отдых моему сыну не разрешали играть в дартс и бочу, ему 10 лет ?В других отелях можно, а у вас с вашей прекрасной детской концепцией,нет! Поверьте мне есть с чем сравнить ваш отель!
" Если гость курит в неположенном месте, персонал, заметивший это обязательно делает замечание."
- Да у вас даже некому подходить и предупреждать об этом ! Да и дело никому из персонала нет до этого!

"По поводу кощек хотм Вас заверить, что никто их ни в коем случае не обижает. За отелем закреплен врач, кошек наблюдают и иногда отвозят в больницу чтобы сделать прививки. Их кормят сухим кормом. Да ничем вы их там не кормите , коты худые как смерть ходят ни в одном отеле такого не видел только в вашем. Даже в беднющей Африке и то на территории отеля упитанные котяры ходят точнее лежат...
- Вы за людьми то которые платят деньги за ваш отель, не смотрите, а вы про кошек тут рассказываете сказки ...

Искренне желаю вам исправиться люди очень внимательны особенно когда тратят такие деньги за отдых.

Полностью согласен с Вашим отзывом. Отель даже близко не стоит тех денег, которые Вы писали.

Useful review
Thank you автору
А я благодарен Вам за отзыв,Олег.Отрезвляет.Планировал в середине сентября поездку в Турцию.И в этот отель тоже. Теперь вообще никуда не поеду.Все верно, все так, только и в других отелях тоже.Начинаешь людям излагать чистую правду-верить не хотят, хотя были со мной в одном отеле в одно и то же время.Ни собак бродячих на пляже, ни самолетов, заходящих на посадку над твоим окном с 5 утра, ни раздачи пищи в столовой на ужин, больше напоминающей сцены первой серии Штрафбата. Это я про свой прошлый опыт.Увы. Наверное проще брать хорошие апартаменты в том же Белеке и тупо жить, ни от кого не зависить, никому не кланяться .Кстати,тут один герой сетовал,что он привёз на ресепшн письмо и шоколадку от Топхотелс,был удивлён отсутствием реакции .Так Топхотелс в Турции заблокирован.Это я так, к общему сведению.И ещё ,товарищи, если кто бухает, тот конечно не видит того, что вижу я,например.Нет ничего плохого, чтобы расколбаситься на отдыхе, но не ослиной же мочой и кислушкой под названием Ред Вайн.
Здравствуйте! Я вообще ничего не пью из алкоголя до сих пор, после одного случая в Турции. Я посетил один отель "Фантазия" 2017 г. Так вот, после выпитого стакана (!!!) так называемого "виски с колой" состояние твое превращается в нечто , как будто ты выпил бутылку не закусывая, немного позже начинает болеть сердце, немного голова, одышка, как будто с похмелья тяжелого. Позже узнал оказывается все мои друзья закупаются в дьюти и только потом в отель едут. Там кроме своего, больше ничего не пьют. А еще позже узнал от надежных источников, что дабы на территории отеля не было драк, поскольку съезжаются со всех концов России и мира, в алкоголь добавляют "психотропы" со смешанным действием. Например, некоторые успокоительные, ну просто очень... Точнее ты превращаешься в "овощ" . Причем о подобной схеме известно только владельцу отеля. От такого алкоголя одна семья "отъехала" загадочной смертью, а сколько молодежи в больници попала...- в инете нагуглите инфу , ну если надо. Конечно трезвым много замечаешь. Поэтому Вам никто и не верит, остальные то подбухивают им вообще все по барабану, главное бухло бесплатно дают. Печально все это.
Спасибо за ответ, Олег.Похоже,мы с Вами «одного поля ягоды».Если Вы не против, добавлю Вас в друзья.Я тоже не пьющий, хотя и не больной и не заколдованный.Люблю путешествия, у меня трое ребят, пять человек вывести на отдых и получить дулю-сами понимаете.Я врач уролог, живу в г Орел.Трезвости и объективности в отзывах мало, может быть и мое мнение Вам пригодится, я много где бывал и ещё надеюсь побывать.Спасибо.С ув. д-р Попов.
Да, конечно ! рад знакомству!
Да, конечно! рад знакомству!
Самый бредовый отзыв который я когда либо читала 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Может Родители грудничков сами разберутся везти его на море или нет? Если вас напрягают груднички, ездите в отели не с детской концепцией! Разнообразие еды всегда в избытке если не кидать на тарелку все подряд изо дня в день! Несколько видов мяса, несколько видов рыбы, несколько видов гарниров все в разном исполнении, овощи, фрукты, колбасы, сыры, сладости, национальные блюда, что же вам ещё нужно?
Логично, что выбирая отель с большой территорией не будет все в шаговой доступности, и нужно быть к этому готовым!
В общем делаем вывод, что каждый едет на отдых с разным настроение. Видимо вы ехали с негативом его и получили!
И по поводу курящих, лично мы не видели, что бы кто-то курил в неположенных местах, но даже если это случилось, тут дело только в людях которые так поступают в их невоспитанности, а не в отеле!
Обслуживание хорошее, а нехватка персонала по вашему мнению, лично я не заметила! Хотя были при 100% заполненности отеля
Одно из назначений этого портала поделиться впечатлением "+" и "-". Вы не пишите период вашего заезда что не дает объективной оценки вашего сообщения. А так просто отписка..... Видимо вы так же не внимательны и не объективны к оценки моего отзыва и отзывов других посетителей по этому поводу. Вы увидели одно в сообщении что вас задело, я уже ни раз говорил по этому поводу , иначе вы бы ни писали.
и еще
- Для того что бы родителям разбираться, как вы выразились, необходимо по крайней мере обладать необходимыми знаниями, которые судя по всему у них отсутствуют.
В том то и дело, что поделиться + и -, а не для нравоучений, с какими детьми куда и когда ездить, и какими они вырастут, вас это совсем ни как не должно касаться! И очень хорошо, что вы там обладаете какими то сверхъестественными знаниями, указывать людям, что они должны, а что нет, вам не даёт ни какого права! Мы живем во время свободы слова и действия!
Были мы в конце сентября-начало октября 19 года, если вам это так интересно!
Естественно, что я ответила на те моменты с которыми я в корне не согласна, отзыв ваш прочитала внимательно и прекрасно поняла о чем вы, жаль только вы не понимаете о чем вам отвечают!
вы так ничего и не поняли . ))) в прошлом году она была.....
мы про период в 2020 г рассказываем
вы не актуальны
Толи вы сами не помните, что пишите, толи плохо читаете комментарии!!! Где связь между орущими детьми от которых вы так негодуете и кто в каком году отдыхал? Или в том году отель не позиционировал себя как семейный? Или от того что сейчас 20 год, а не 19 это даёт вам право, на то, что бы указывать людям в каком возрасте им везти детей на море?
вы все коменты читали или только мои ? вот один из них:
- "Как я вас понимаю, платишь безумные для Турляндии деньги, а потом получаешь: круглосуточные детские оры и непрезентабельное обслуживание....Я тут на сайте Турдома написала, что нашим глупым мамаши в период короновирус тащить
За границу младенцев безответственно и очень опасно, так как у них нет иммунитета, так меня там как только не хаили, особенно когда сказала что с детьми нужно отдыхать в аналогичной климатической зоне...Так что ждите плевков от разъяренных мамаш...

Читать полностью на TopHotels
От себя еще раз добавлю что груднечкам нет никакого дела не до моря не до детской концепции отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 279) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oleg
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 16
  • Readership: 1 900
  • Photos: 10
2 Благодарности