АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel, Orfeus (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a Solo trip in August 2020
16.08.20 - 23.08.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель.

Translate

Размещение: Разместили на 4 этаже корпуса без лифта, но подъемы и спуски мне не доставили проблем.Номер «стандарт», не большой по площади, но с двумя балконами, В наличии хороший кондиционер, слабенький холодильник (мини-бар), старый телевизор с тремя каналами, в том числе 2 русскоязычными, Есть душевая кабина, одна панель которой отсутствовала, унитаз, раковина исправные, горячая вода была всегда. Мыло, шампуни, туалетная бумага были всегда, есть хороший фен.

Сервис: При заселении в номере не было пульта от телевизора, не включался кондиционер и отсутствовали полотенца. После обращения на рецепшен все исправили в тот же день. К заявкам жильцов представители отеля относятся внимательно. Уборка производилась регулярно, но не всегда очень чисто, полотенца в течение недели не поменяли ни разу, из объяснений горничной я поняла, что «проблемы со стиркой». Поскольку я жила одна в двухместном номере и в наличии было два комплекта белья, то для меня проблем не было.

Питание: Выбор блюд небольшой, но еда вкусная, И никаких проблем с желудочно-кишечным трактом не было. Обслуживают работники кухни, накладывают еды достаточно, работают быстро, но иногда выстраивалась очередь, так как отдыхающие приходили не в свою смену. Выбора фруктов не было, только апельсины, яблоки и очень вкусные сливы.

Пляж: На расстоянии 850 метров от отеля, по широкой дороге с тротуаром расстояние преодолевалась не заметно, море чистое, особенно ранним утром, вода тёплая, пляж песчаный, лежаки бесплатные и в достаточном количестве. На пляже чисто, постоянно убираются.

Территория отеля: небольшая, но очень зелёная, чистая, есть бассейн с горкой, бар у бассейна и на пляже работали всегда, Вай-фай на территории был всегда, иногда слабоват.

Хамам: На территории отеля работает хамам и массажный салон. Очень рекомендую этот салон, за очень небольшие деньги вы получите массу удовольствия. Пакет программ Хамама включает в себя сауну, пилинг, пенный массаж, общий массаж и маску для лица. Опробовав эту услугу, я записалась на курс общего массажа (5 дней), и ни разу не пожалела! Умелые руки массажиста Юнуса сделали мой отдых полезным для здоровья, после третьего сеанса массажа заметила, что даже мысли в голове стали чистыми, ушли все проблемы.Услуги оказываются на высоком уровне, Малику и Юнусу огромное спасибо!

Безопасность: У входа на территорию отеля обрабатывается багаж прибывающих, а также постоянно измеряется температура тела, также температуру измеряют в столовой и массажном салоне, обслуживание в масках и перчатках.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • массажный салон
  • расположение
  • слабый интернет
Added: 25.08.2020 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 651 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вопрос? Скажите пожалуйста,как понять приходили на обед,не в свою смену. На пляже лежаки с матрасами и выдают ли пляжные полотенца.
При заселении каждому дают браслеты красного или синего цветов, и есть рекомендации о питании отдыхающих с красным браслетом в первую смену, а с синими - во вторую смену. Хотя ни разу не было замечания о нарушении порядка питания, кормят всех не зависимо от цвета браслета. Лежаки с матрасами бесплатные, проблем с лежаками не было, пляжные полотенца выдаются на рецепшене.
Ирина, я вам ответила, но сейчас своего ответа здесь не вижу. Если вы не получили ответ на свой вопрос, то напишите и я повторю ответ.
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит пакет услуг в хамам, а так же была ли анимация?
Я не любитель анимации и не ходила. Со слов других отдыхающих была пенная вечеринка, выступление певцов, дискотека. Стоимость хамама 25-30 $, в зависимости от того кофейный пилинг или обычный, классический Общий массаж или ароматерапия массаж. Это указано в их буклете, но насколько я помню у них есть скидки.
Useful review
Венера, а вы сразу согласились с предложенным номером или выбирали, стоит ли предлагать деньги?
Когда увидела, что не работает кондиционер, хотела поменять номер, но мне сказали "отель заполнен,свободных номеров нет". Поскольку кондиционер быстро починили, вопрос о замене номера отпал. Я никому деньги не предлагала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Венера
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 787
  • Photos: 0
0 Благодарности