АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
317 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2020
08.08.20 - 16.08.20
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамство персонала, вымогательство денег и испорченный отдых

Translate

Бронировали этот отель в августе 2020 года через сайт отеля, после чего получили подтверждение бронирования на электронную почту с указанием цены бронирования и условий размещения.

При заселении стали требовать большую сумму, объясняя это тем, что у них в прейскуранте цена на номер другая, а нам при бронировании сайте удалось обмануть их "машину". Разборки (по-другому это не назовешь) с управляющей отеля Костаревой Ларисой Анатольевной реально напомнили 90е годы. Нам заявили, что если не доплатим, то нас "при помощи полиции вышвырнут на улицу вместе с ребенком". В итоге пришлось платить, т.к. нереально в "высокий" сезон найти номер, отдых в итоге был испорчен.

WIFI не работал на протяжении всего нашего отдыха, при этом администраторы каждый день с каменными лицами говорили, что его непосредственно сейчас ремонтируют. За 4 дня до отъезда перестал работать WIFI и на ресепшн.

Если не хотите испортить себе отдых - держитесь, пожалуйста, подальше от этого отеля. Других вариантов в округе достаточно.

Added: 24.08.2020 21:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 014 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 319