АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
772 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a With family in October 2019
05.10.19 - 11.10.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Мой первый негативный отзыв. Отель просто ДНО!

Translate

На самом деле мы очень непритязательные туристы, всегда ездим в недорогие отели и до этого отеля у нас ни разу не было отрицательных отзывов. Я всегда считала что уж если вы покупаете дешевую путевку, то не нужно требовать от отеля больше чем вы заплатили. И в этой поездке мы так же купили самую дешевую путевку да и еще путевка была дешевле перелета, в отеле по факту провели 3 дня, остальное время катались на яхте. Но даже за 3 дня было трудно не понять что отель ужасен, не понимаю как там можно провести 12 дней.

Питание очень скудное, выбора совсем нет, если вы с детьми то даже не знаю чем вы будите кормить детей. К счастью есть с чем сравнить были в Кемере в отеле 4* путевку так же брали не дорогую и жили в отеле 7 дней, питание было хорошее для такой цены за путевку, даже придраться было не к чему.

Про алкоголь даже говорить не стоит, с этим у них еще хуже.

Номерной фонд старый, вся мебель разваливается, сантехника плохо работает все бежит и подтекает.

Территории как таковой нет, есть небольшой бассейн (грязный и жутко пахнет хлоркой).

Персонал не опрятный и совсем старается не обращать внимание на постояльцев, отдельно хочу отметить бармена и нет тут не будет похвалы, это человек сосем не умеет общаться с постояльцами постоянно грубит.

Уборка! Начнем с того что когда мы уехали в небольшое путешествии оставили чемоданы (с кодовыми замками) в номере отеля и что вы думаете!? Они до такой степени старались открыть чемоданы, что у одного просто выломали замок, а на другом оставили трещину во весь чемодан, но в чемоданах не было ни чего ценного были только теплые вещи потому ни чего не взяли. Но не приятный осадок остался. К сожалению заметил мы это только перед выездом из отеля поэтому выяснять ни чего стали, да и смысла в этом не было с таким отношения к гостям отеля.

Фуф...вроде бы все!

Не советую вам ехать в этот отель, есть другие варианты в этой же ценовой категории и намного лучше. Этим отелем вы испортите себе отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Питание
  • персонал
  • номер
  • уборка
  • воровство
Added 21.08.2020 12:51 1 972 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Next rate Все отзывы автора (7)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2018
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 9 709
  • Photos: 9
0 Благодарности