АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

КамаПоль

Russia Feodosiya
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2020
10.08.20 - 14.08.20
 - Do not recommend the hotel
1.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хорошо снаружи, плохо внутри.

Translate

Качество абсолютно не соответствует цене.

При заезде выяснилось, что все номера заняты и нас не куда заселить. Еле-еле, со словами «вам очень повезло», заселили в какой-то последний номер ниже категории, чем бронировалось на букинге, и отказались возвращать разницу в цене.

Администрация отеля хамоватая.

Туалетной бумаги на постояльцев явно не хватает.

Обещанных мыла/геля для душа не было, помыться было не чем.

Обещанной раз в 3 дня уборки и смены полотенец и белья тоже не было. На четвертый день на вопрос «почему?» ответ был «А зачем? Вы же сегодня выезжаете? После вас и уберёмся».

На стойке администрации вместо администратора могут сидеть и горничная и какие-то неизвестные мужички, либо вообще может быть пусто.

Как выяснилось со слов горничной, под наличие администратора на месте гости должны сами подстраиваться, а не наоборот. После 23-00 вообще все уходят и не факт, что заселят кого-либо.

В номере: Жалюзи на окнах первого этажа реально для нудистов, с улицы можно много чего увидеть. Слышимость – вряд ли вам ещё где-то встречалась такая слышимость, как тут. Слышно даже икание за стенкой, а над головой будто стадо слонов топает.

При выяснении вопросов о возврате разницы цены и об отсутствии обещанной уборки администрация пожелала нам «счастья, здоровья, удачи и прочих благ», в чем явно читалось «валите уже отсюда поскорее».

Оценка сервисов отеля автором

— Children services
  • — Children animation
  • — Food for children
  • — Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
— Location convenience
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — By places of interest
  • — Cafes, restaurants, shops
1.7 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • — Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
  • — With friends

Advantages

  • Плюсы в отеле были
  • но на фоне минусов они как-то померкли.

Disadvantages

  • Соответствие цена/качество
  • персонал
  • слышимость в номерах
  • нет чистоты.
Added: 19.08.2020 10:32
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 086