АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
73 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2020
14.08.20 - 16.08.20
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

сорванный отдых

Translate

Сразу скажу, что поездка, запланированная на 21-23 августа 2020 года НЕ состоялась по той причине, что система бронирования отеля на их официальном сайте не гарантирует вам ничего. В моем случае: открыл страницу бронирования на их официальном (!) сайте, ввел искомые даты, получил список доступных номеров, выбрал нужный, забронировал (как мне казалось), получил на электронную почту подтверждение (!) бронирования = именно так указано в теме полученного письма, перечислены все данные и указан номер брони... обрадовался и побежал собирать вещи в поезду .... Но, на следующий день получил звонок из гостиницы, причем "платно" т.к. прошел один гудок и звонок сбросили. Перезвонил сам, представился и выслушал, что "у них все занято" и свободно только либо ДО нужных мне дат, либо после... На логичный вопрос: а как же подтвержденное бронирование? Ответа не получил. Ответили по другому: звоните, может что-то и освободится... Вот такой вот "сервис" :-(

  • очень красивые окрестности на картинках
  • описал в отзыве
Added: 17.08.2020 20:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate All author's reviews (7)
Сергей Ш
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 18.03.2014
  • Countries, cities: 10 / 15
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 2 338