АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2555 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2020
05.08.20 - 12.08.20
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в этом году для тех кто предпочитает бассейн морю

Translate

Пишу отзыв так чтоб не повторятся с ответами на вопросы в личных сообщениях . Покупали путевку в Holiday Village но так как в момент заселения он не работал нас поселили в RESORT .

Дорога в отель.

На входе в аэропорт меряют температуру и нужно быть в маске , в зоне ожидания вылета почти все без масок, при заходе в самолет и во время полета просят натянуть маску. В самолете АЗУРАИР во время полета раздают по бутылочке воды, также дают анкеты здоровья, кому не дали тур операторы или в аэропорту. Подходим к турецкому пограничнику отдаем паспорта на семью и заполненные анкеты - анкеты не глядя ложатся на отдельную стопку анкет, и дальше стандартная процедура. В автобусе тоже просят быть в масках , дорога в отель 1ч 20 мин, наш отель был пятым.

Отдых.

В отеле есть русскоговорящая девушка Юля когда мы приехали она была на ресепшене (если какие вопросы спрашивайте ее )

В отель приехали в 12 сразу при входе меряют температуру (1 раз в Турции) одевают браслеты и заселяют предлагают нам вместо 2 стндрт номеров один номер сьют нам так удобней и мы соглашаемся (Анекс тур такие номера не продает ,пришлось покупать 2 отдельных номера ). Номер с боковым видом на море 2 комнаты, 2 сан узла, 2 душа и угловой ванной с гидромассажем , 1 балкон ,мини бар пополняется каждый день литровые бутылки -кола, фанта , вода 2шт , и по 0,25 2 банки пива +2 бут. мин воды

этого всегда с избытком так как везде все это есть в барах. Также есть чайник , кофе и чай.

В номере 3 нормальных спальных места, 4тое софа В ПРЕДЫДУЩИХ ОТЗЫВАХ О НЕЙ ПИСАЛИ(отзыв БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ПОЕДУ)и есть фото

так как у нас 5 местный номер (экстра бед была под одной кроватью ) мы этот матрас положили на софу и стало комфортно спать. Сейф бесплатный . Номер чистый сантехника в порядке , но есть плохо двигающиеся дверцы мебели и так по мелочам от старости изъяны но это нас не напрягало. Главное чисто,убирают, полотенца меняют.

Интернет бесплатный скорость максимум 1 мб

плюс отеля это мороженное оно фабричное в упаковках возле всех бассейнов и моря с 12 до 17

Питание нормальное мясо, рыба, салаты,фрукты (арбуз,дыня, виноград, инжир, слива, яблоки,персик, нектарин,банан мини, на вид как груша ) всегда 6-7 видов

Возле моря с 12-30 до 16.00 пицы разных видов , чисбургер, гамбургер,омлеты, шашлычки с курятины и еще что-то (меню на немецком) меню напитков на немецком и английском.

Сейчас персонал старается изучать некоторые русские слова , часть напитков можно смело заказывать по русски .

Температуру измеряли при входе в главный ресторан иногда ну и если вы выйдете из отеля и зайдете через КПП (меряют на КПП)

Отдых провели хорошо были недостатки но мы их старались не замечать и неудобства обходить стороной.

Опишу недостатки и неудобства (на наш взгляд)

Кто едет семьей больше 2х человек обратите внимание на фото номеров кому то приведется спать на софе

Пляж это позор для отеля 5* в море камни (фото ) ,понтона нет, большинство отдыхающих идут купаться в море в соседний отель Барут Хемера но там тоже есть камни но намного меньше, мы и меньшинство отдыхающих нашего отеля ходили чуть дальше сразу за лодочную станцию напротив отеля Дефне Стар там вообще камней нет. Нам повезло и с погодой что температура воздуха был на равне с температурой моря (28-30), комфортно пройтись по берегу и можно часами сидеть в море, + то что Дефне Стар пока закрыт и людей в море не много.

Пляж почти не убирается мелкий мусор может лежать несколько дней , стаканчики с под зонтика убирают 1 раз в день около 6 вечера, если что-то осталось в стаканчике его выльют тут-же под зонтик.

В отеле в районе ресепшен и в гл. ресторане заставляют одевать маску пока не сел за стол кушать.

Сейчас столовые приборы упакованы (фото) это хорошо, но их приносит официант когда вы сели за стол . В этом наборе только 1 салфетка (на столе салфеток нет ), если кто едет с детьми понимает что этого мало. Напитки все носят официанты, отдыхающим не наливают. Людей прибавилось и официанты не успевают чисто физически.

Мы делали так - подобрали столик , помахали официанту , сказали сколько человек нас -приносит столовые приборы и сразу заказывали напитки из расчета 2 стакана на человека и показывали на салфетки и говорили что еще принесите. Могут что-то не донесут или перепутать но официанты стараются и переспросят все в порядке или нет . Если людей много кушает можно напитки ждать и минут 20-30.

Кто летит Анексом в аэропорт привезли за 3,5 часа до вылета по дороге в магазин не завозили еще целый час ждали пока начнется регистрация на рейс. С отеля забирают примерно за 5 часов до вылета чтоб за 3 часа до вылита вы были в Аэропорте.

Температуру проверяли только дома по прилету при выходе с самолета.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • мороженное
  • разнообразная еда
  • в отеле и номерах чисто
  • пляж
  • море
  • спальные места для детей
Added: 13.08.2020 22:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Смотрю этот отель. Сам район мне понравился. Катались на долмушах в Сиде и Манавгат.
Камни в море да!!
Уходили купаться к отелю Дефне. И тогда смотрел на этот отель и он мне нравился.
И Ваш отель мне тоже нравился . Красивый
Отдыхали в Дефне Стар в августе 2019 года, были 15 ночей, скажу честно делать там нечего, отель для немецких пенсионеров, по русский язык не понимают, да мы нев России скажите вы, но они и по английски не разговаривают или не хотят, вообще мы очень любим Сиде, отдыхали и в Меласе холидей но Дефне не советую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (44) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Oleksaandr
Ukraine
Kremenchug
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 719
  • Photos: 8
0 Благодарностей