АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in July 2020
01.07.20 - 31.07.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Все бы ничего, если бы не хамство хозяйки

Translate

Отдыхали в июле 2020 с ребёнком. Сам по себе отель не так плох, хотя отсутствие лифта - это беда.... С чемодана и на верхние этажи подниматься - тяжко.

Начну с расположения. Есть магазины рядом - это удобно, к пляжу идти под горку минут 10-15, а обратно ездили на автобусе, тк в эту же горку подняться сложно....

При заселении все хорошо, нам даже улыбались... Но на следующий день, когда пришли на завтрак (который взяли за доп плату 250 р/чел) началось.... Пришлось сидеть с ребёнком на коленях, тк завтрак был для 2 взрослых и стол накрыли, соответственно, только на двоих, а ставить что ли бо просто на стол (ланч бокс детский) нельзя... НЕ ПОЛОЖЕНО!

Больше завтрак не брали, на следующий день попросили подогреть молока (за деньги, конечно же), ТАКАЯ УСЛУГА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ, НЕ ПОЛОЖЕНО!

Чайник в аренду (тоже соответственно за деньги) тоже не положено... Пришлось кипятильник купить, вопрос был решён...

После того как перестали брать завтраки, здороваться с нами хозяйка перестала... Куда более приветливые были администраторы (одна точно из них дочь владелицы, а вторая не знаю, не стали спрашивать).

Бассейн неплохой, но когда 3 х летний ребёнок захотел в туалет, мы пошли и я спросила :"нет ли туалета на 1 этаже?" (побоялась, что до номера не успеет добежать) администратор нам показала его (видимо новенькая была, тк сама его искала).

На другой день ситуация повторилась... И мы как честные пошли туда же, но хозяйка в грубой форме сказала, что нам Не Положено, тк он для персонала.... (видимо надо было в бассейне все дела ребёнку сделать, а не бегать..)

Душевая + туалет в номере очень маленькие, это, конечно же, не смертельно, но не очень удобно.

Мусорное ведро было ведром из под краски... (за 3500 в сутки, на мой взгляд, можно и нормальную урну поставить)

Мебель не очень, жутко все скрипит, боишься, что развалится. Постельное бельё тоже видавшее виды...

Если хотите, чтобы у вас в номере убрались или поменяли полотенца, то надо это обсуждать с админами (это мы узнали уже под конец), мусор, соответственно, выносите тоже сами.

Итог: за эти деньги, в этом районе, можно найти отели лучше, ближе к морю и более приветливым персоналом.

P. S. В этом отеле были вторую неделю, а первую жили в другом (один из самых ближних к пляжу), к сожалению не смогли его продлить, тк надумали ещё недельку отдохнуть, а мест у них не было. Там стоимость была 3200, с включенным завтраком, уборкой и заменой полотенец - ежедневно, да и номера там были приличные.

  • Наличие бассейна
  • Много
Added: 13.08.2020 12:03
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 479 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate
Юлия
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4