АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
389 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2020
01.07.20 - 31.07.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

За полгода до поездки забронировали номер напрямую в пансионате, внесли предоплату 30%. Наш договор предусматривал бесплатную отмену брони. В связи с пандемией Коронавируса пришлось аннулировать бронирование за 3 месяца до заезда. Нам обещали вернуть деньги сначала в течение 3 месяцев, потом в течение полугода, но так и не вернули. А потом они объявят себя банкротом, и про деньги можно забыть. Отправили по электронной почте претензию, ответа не дождались. Будем обращаться в суд. Многократно пожалели, что связались с данным пансионатом. Уважающие себя отели так к клиентам не относятся, условия договора надо выполнять! С таким отношением вы быстро потеряете рейтинг и никто к вам ехать не захочет.

  • Нет
  • Безразличное отношение к клиентам
  • думают только о своей прибыли
Added: 12.08.2020 19:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (169) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алена
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 389