Отдыхали в 2019 году, в этом году зная все + и - отеля решили снова поехать в Relax,так как концепция у отеля поменялась с "полного пансиона" на "Всё включено" на красивой странице официального сайта и страничке в Instagram обещалось, что добавили промежуточное питание, что для детей очень актуально, да и взрослые воспринимают включенный алкоголь в стоимость,весьма положительно,так же на сайте указано,что в этом году всё таки починили подогрев бассейна... Всё это лишь красивая рекламка,которая ни в коей мере не соответствует действительности! По порядку:

1.Питание просто ужасно, взрослые конечно голодными не останутся, но детей кормить просто не чем. Если в прошлом году, мы всей семьёй подсели на вкуснейшую творожную запеканку на завтрак, то в этом году на ней явно сэкономили...на яйцах, также экономят,изо дня в день омлет,это же дешевле чем просто вареное яйцо или порционная глазунья...а уж овощные салаты из капусты на завтрак, как по мне это вообще какое-то недоразумение, да есть каши, но разнообразие изо дня в день отсутвует, ребёнок уже неделю ест одну овсянку. *Обед* супы трех видов с наличием простого бульона.из мяса нон стопом куриные крылья, один день как-то давали филе,плов например с 10 кусочками мяса на весь протвинь и салаты чумные из серии "я его слепила из того что было..."а вот с гарнирами полнейшая беда:рис и макароны наше всё, и бонусом пшеная каша,кто-то вообще ест пшенку на обед!? Картошка это прям деликатес чес слово, в том году картофель был каждый день в разном исполнении,в этом году что-то пошло не так.*Ужин* а тут даже сказать не чего... Тоже самое, что и на обед только вид сбоку.Заявленные детские стульчики в столовой...в прошлом году было 4 стула транформера деревянных,ну знаете они потом превращаются в стол и стульчик, так вот, в прошлом году они уже отживали своё,до этого года дошёл только один, и тот сегодня (спустя неделю нашего отдыха) заменили на три новых по типу из икеи. Заметьте на сайте прописано красивое "детское меню", что в него входит мы так и не поняли... *Бассейн* обещанного говорят 3 года ждать... В 2019 обогрев не работал, ну если конечно солнышко не считать) в 2020 ни чего не поменялось,хотя обещали,так чтобы было понятно температура воды 17` и детский легушатник в том числе, так как полотно воды общее, разделение есть, но из-за перелива считай вода одна и та ледяная. Ну и самое интересное и всеми любимое "Всё включено",сладкая вата в определённые часы только при большом скоплении детей, как это скопление отследить не понятно,первые дни давали черти как,сейчас вроде только вечером. Мороженое обычное и шоколадное в стаканчике,самое дешевое собственно, но и то сегодня закончилось. Пиццу не видела, а вот хот дог который заявлен, по итогу оказался сосиской в тесте размером со спичечный коробок, и это не преувеличение. Что там за пиво одному Богу известно, вино по 2 вида красного и белого... Из пачек... Представляете какая гадость) ну про водку тут и говорить не чего, мы не пробовали... Детям дают какую то химозную байду из 5л канистр... Мне кажется юппи и зукко из 90-х были не такимт химозными, как эта дрянь. Насколько мы поняли отель в этом году взяли в аренду совсем другие люди, которые явно не заинтересованы в рейтинге и вообще о качестве обслуживания. Сейчас в отеле масса недовольных постояльцев,в том числе с официально заверенными притензиями, но суть даже не в том, что люди не довольны,ведь найти минусы можно везде, но тут откровенное безобразие и администрация отеля не считает себя ответственными за это... Со слов одного из постояльцев управляющая на вопрос "почему бассейн такой холодный?" ответила крайне странно для своей должности "не нравится бассейн, идите на море"... Разве так должен разговаривать управляющий отелем? Вместо извинений получить такой ответ, это по моему уже верх издевательства. По этому прежде чем задуматься о поездке в этот "замечательный" отель,тысячу раз скажите себе" НЕТ"