АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2020
07.08.20 - 09.08.20
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тур выходного дня на пятилетие внучки

Translate

Сегодня я расскажу вам о нашем отдыхе в парк-отеле «Ярославль» и постараюсь быть объективной и беспристрастной, чтобы отправляясь на отдых вы знали что вам ожидать и не было разочарований.

Отдыхали мы по акции «Тур выходного дня». Три номера у нас было эконом и еще один номер в коттедже «Русский» с зоной для барбекю.Всего 10 человек.Трое детей и семеро взрослых.Одна семья.

Начну с подготовки к поездке. Несколько раз связывалась с девочками на рецепшен и была приятно удивлена их компетентности,вежливости и корректности.

Внучке исполнялось 5 лет и хотелось,чтобы все прошло без «сучка и задоринки».К нашему сожалению решить вопрос с тортиком для ребенка под заказ нам не удалось.Мало того выпечка в отеле вообще отсутствует. Анимации в настоящее время нет никакой ни детской, ни взрослой. Обидно,что кроме скидки на проживание в День рождения ребенка администрация ничего предоставить не могла,а ведь могли бы например воздушный шарик хотя бы подарить,ведь это такой пустячок…ну да ладно,это как раз эмоции и частный случай.

Заселение прошло быстро и без проблем. Теперь о номере.Номера тесноваты,конечно,но с балкончиками.Вроде все исправно,фото соответствуют действительности. Неприятно поразило огромное желтое пятно на покрывале,похоже что покрывала вообще не стирают.После замечаний покрывала заменили и это уже радует. У кроватей нет подголовников (в номере с двумя кроватями) что крайне не удобно и раздражает т.к.подушка постоянно проваливается за тумбочку. С уборкой беда-не удосужились даже мусор вынести.Пришлось маме двухлетнего малыша бегать в поисках мусорного контейнера,чтобы выкинуть памперсы.При этом уборка в освободившихся номерах велась весьма шумно и «весело» до двух часов дня весь коридор был завален мешками,бельем,туалетной бумагой и т.д. Еще одним неприятным моментом стало то,что в первую ночь нам не удалось выспаться т.к.в полвторого ночи происходило заселение и гости разговаривая в полный голос и хлопая дверями перебудили весь этаж.Я считаю это недоработкой менеджеров т.к.при заселении нужно было объяснить гостям,как необходимо вести себя в ночное время.

О питании. Здесь все очень прилично.Чисто.Готовят вкусно.Всегда и всего хватает.Замечания здесь по поводу завтрака,который на протяжении недели не поменяли ни разу и ни одного блюда.Представьте,что люди едут в коттеджи по системе постель+завтрак и какого?Про выпечку и десерты я уже писала,что в отеле это напрочь отсутствует.Нет сыра,творога,йогуртов,никаких молочных продуктов,кроме молока с хлопьями на завтрак. Обед и ужин на высоте, ассортимент меняется, мясо,рыба,гарниры и т.д. Есть замечания,что фрукты всегда резанные и не всегда хорошего качества. Хотелось бы, чтобы резанные бананы с потемневшей кожурой не попадали на стол отдыхающих. В целом питание нам понравилось.

Про территорию.Это правда,что много запущенных и заброшенных зданий и площадок.Нет перил у лестниц для спуска к реке,но… обустроенные дорожки и скамеечки очень хорошо убираются.Дворники работают на 5+.В урнах мусор убирается и как мы видели подметают весь день.Молодцы.

Про бассейн.Бассейн хороший и чистый.Жаль,что по туру выходного дня можно попасть только один раз и по записи.Нас было 10 человек и поэтому в бассейне мы были одни.Удивило,что мужчины тоже должны быть в шапочках и наверно я соглашусь с предыдущими авторами отзывов,что шапочки (одноразовые для душа) должны выдаваться бесплатно,как практически в каждом отеле любой категории.

Про зоны барбекю и детскую площадку.Мы заняли одну из беседок над рекой –всего их две и у каждой мангал.Сидели до ночи.Замечание,что в беседках отсутствует освещение,хотя проводка и есть.Зато когда я утром пошла проверить хорошо ли мы убрали за собой после пикника была приятно удивлена,что все пакеты с мусором были убраны и беседка готова была принять новых гостей.Детская площадка замечательная. Все исправно и в рабочем состоянии.

Прокат.На мой взгляд дороговато.

Выводы. Если вы едете за природой и тишиной,то вам сюда.Отдохнуть от телевизора, который в номерах эконом не берет центральные каналы, от ноутбука, который общими усилиями так и не удалось подключить к вай фаю, от спешки и суеты. Если хотите развлечений,то лучше отказаться от поездки в этот отель.Мы знали для чего мы сюда едем и нам понравилось,но трех дней вполне достаточно.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Природа
  • Нет абсолютно никаких развлечений
  • отсутствие уборки в номерах
Added: 12.08.2020 16:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (86) Previous rate Next rate All author's reviews (56)
Елена Ершова
Russia
Yaroslavl
Надежный аккаунт
Professional
  • Sign up: 18.01.2012
  • Countries, cities: 19 / 45
  • Reviews: 56
  • Comments: 179
  • Readership: 36 550
  • Photos: 280
0 Благодарности