АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in August 2020
01.08.20 - 15.08.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Удаленный отзыв
Archive: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 15 August
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых в карантин

Translate

Решила писать отзыв , дополняя его постепенно во время отдыха . Итак, в отель мы приехали в 9-30. На входе гид раздал анкеты и мы отправились их заполнять . Анкету вместе с паспортами передали на ресепшн. Сказали нам ждать номер. Позавтракав, мы подошли спросить, где можно переодеться и взять полотенца для пляжа . И , о чудо! появился свободный номер. Правда в бунгало 19. Помня, что в отзывах рекомендовали не селиться в бунгало 18-19, попросила поискать все таки другое бунгало, но парень так искренне))) пытался убедить, что больше ничего свободного . Хотя, вчера и сегодня гуляя между бунгало( (наше самое далекое, это неплохо со стороны пройтись)), видела много пустых номеров поближе . Эмоции от заселения так себе . Номер старенький , но вполне нормальный. Только странно стоит вода в унитазе до половины , матрас пришлось перевернуть, потому-то пружины уже давили в спину и дверь с большой щелью. В номере холодильник с минибаром из безалкогольных напитков , посмотрим как будет пополняться . Огорчение пришло утром . Так хочется на отдыхе отдохнуть от шумов города, но проснуться пришлось от звуков проезжающих машин и это раздражает . Вид из номера неплохой , видно гору, но он выходит ещё и в сторону дороги , вот это и огорчило , насладиться звуками природы не вышло .

На следующий день нас переселили . Помог в этом гид Пегаса . Очень внимательный человек, раньше нам гиды попадались такие, которым нужно только впарить путевку . Это воспоминания о Корале. Очень приятное впечатление сложилось о гидах Пегаса .

На следующий день после переселения порадовал сюрприз в виде фруктов и вина в номер ) не поняла причины комплимента , но приятно, спасибо))

Приходили на пляж в 7 утра . И тут мы были повержены в шок ! Все лежаки заняты полотенцами ! Некоторые ещё и камнями приложены . А на пляже максимум 10 человек. Я прекрасно понимаю, что это человеческий фактор , но это же решается в других отелях просто- вечером полотенца с лежаков собираются и все .

Наверное отзывы все таки читают, сегодня вечером на пляже собирали полотенца ! Отлично !

Территория большая , зелёная, много цветущих деревьев .

По питанию притензий нет, вчера было все вкусно, особого разнообразия нет, но приготовлено очень вкусно . Овощи в чистом виде и в салатах . Разнообразие фруктов, очень вкусный арбуз, давно такого не ели . Это конечно радует .Жаль , что нет натуральных соков, даже платных . На входе в ресторан измеряют температуру и выдают маски . Продукты за стойками , подают работники. Стоек много , очереди небольшие 3-4 человека . Столиков хватает . На столах спиртовые и сухие салфетки в индивидуальной упаковке . Приборы тоже в отдельном пакетике . По ресторану нам все понравилось .

В барах напитки стандарт , спиртное пока не пробовали . Вот тут бы добавить официантов , собирается очередь .

Про анимацию . Есть аквааэробика , йога и боча . Не видела игр , к сожалению. Может ещё будут . Читала , что отели этой сети с хорошей анимацией . Пока скромно .

Отдыхать нам ещё 12 дней , Будем искать позитив и наслаждаться отдыхом .

Если не считать первое впечатление от заселения , отдых был хорошим . Ещё хотелось бы выразить благодарность гиду Пегасу и менеджеру по заселению по имени похожему на Тайфун))

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Зелёная территория
  • Не контролируют занятость лежаков
Added 04.08.2020 08:03 3 225 characters in the review

Комментарии к отзыву (27)

Здравствуйте! Ждем продолжения! В отеле будем с 8 августа! Учтем Ваши замечания! Хорошего отдыха!
Useful review
Спасибо. Думаю наш настрой поменяется в течении отдыха . Просто сравниваем с отелями в которых были ранее . Всегда хочется , чтоб было лучше ))
Уверен,что отдых у Вас получится! Подскажите,пожалуйста,сколько времени занимает нахождение в аэропорту и на трансфер до отеля? Нужен ли индивидуальный? Спасибо!
Автобус был большой , но собрались довольно быстро . Заезжали лишь в два отеля , остановок в торговом центре не было . Доехали за 1 час 10 минут . Приземлились в 7-15, в отеле были в 9-30 .
Большое спасибо!
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и остались удовлетворены временем, проведенным в отеле.
Ваше пожелание по поводу реновации номеров было передано руководящему менеджменту отеля и будет рассмотрено после окончания сезона.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Сколько в отеле сейчас стоит хамам?
По моему , сам хамам бесплатный , пилинг и массаж 30 евро .
Здравствуйте!
Так какие номера лучше выбирать?
Мне нравится бунгало . 19 бунгало самое дальнее, там не слышно музыки, тишина, но мне слышно шум машин . Самой дороги не видно, вид хороший, если вас не раздражают машины , можно селиться . Мы переехали ближе . Тут слышно музыку . Номера не очень отличаются , но у нас и в 19 попался нормальный номер ,только матрас пришлось перевернуть . В ближних бунгало мне нравится больше . Просите двухэтажное бунгало .
Useful review
Big thanks
Добрый день. Скажите, является ли обязательным для туристов ношение масок на территории отеля?
Маски выдают и просят одеть только в главном ресторане на раздаче блюд . На остальной территории маски никто не носит .
Useful review
Отличная новость, спасибо!
Kiev Tourist
20:02 06.08.20
Useful review
Big thanks
Отдыхал в этом отеле в 2017, понравился хорошим волейболом. Для меня отель без волейбола - это не отдых. Как сейчас там, играют ли отдыхающие, или запрещено. Раздумываю, что делать с несостоявшимся туром - перенести на следующий год, или поехать сейчас.
Здравствуйте,
мы рассматриваем этот отель
можете про заход в море написать?
Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Очікуємо продовження.
В готелі будемо з 11.08. Орієнтуємось на ваші враження!
Вот как раз волейбола и нет .
Заход в море галька .Среднего размера, не брылы, меня устраивает, для некоторых дискомфорт. Глубина начинается близко к берегу , метра два и по плечи . Глубже чем в Гейнюке для сравнения .
Useful review
Big thanks
Здравствуйте.
Подскажите, есть ли семейные-2 комнатные номера, в каком они состоянии, стоит ли за них переплачивать на месте и сколько и где они находятся .
Спасибо)
Мы отдыхаем вдвоём в номере стандарт. Вроде бы есть и двухкомнатные , думаю , они все идентичные со стандартом по состоянию . Насколько с поняла, двухкомнатные - это два номера , которые имеют между собой дверь .
Спасибо.
А ещё подскажите, что там с вайфаем? Ловит в номерах, на территории, на пляже ?
Волейбол в отеле есть,он с той стороны где играют в бочу, во время нашего отдыха не один раз видела как играют ребята
Да, площадка есть . Но сейчас не играют . За эти дни не видела ни разу .
Useful review
Thank you автору
Cпасибо за супер позитивный отзыв! Подскажите, пожалуйста, нет ли проблем с лежаками на пляже и очередями за едой в ресторане?
Добрый день! Собираемся в этот отель во второй половине августа (ещё не купили)..
У меня двое детей 8 и 11 лет, очень смущает заход в море(( Он везде такой глубокий или есть места (справа, слева) помельче? Очень надеюсь на Ваш ответ))
Useful review
Big thanks
Не подскажете? На пляже можно перекусить? Лепешки пекут?
Спасибо за своевременный отзыв! Отдохнул в этом отеле и недавно вернулся. Отдых удался! В том числе и благодаря вам - был готов к изменениям в концепции отеля!
Мой свежий отзыв об отеле:
TopHotels
Useful review
Thank you автору
Все отзывы по отелю (139) Next rate Все отзывы автора (7)
Нелли Коваль
Ukraine
Fastov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 7
  • Comments: 17
  • Readership: 7 560
  • Photos: 39
6 Благодарности