АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2020
21.07.20 - 31.07.20
- Abstained
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякое впечатление от отдыха.

Translate

Отдыхали в отеле с дочкой 2 взрослых.Заезд размещение все хорошо.Номер не большой ,есть все неободимое.Горничная убирает каждый день,полотенца меняют по требованию .О сервисе : у нас не работал пульт ,обратились с просьбой сделать,пришел ремонтник,забрал его и вернул через 10 минут с теми же батарейками,пульт работал 10 минут,на соедующий день снова обратились с той же просьбой,опять та же история.2 дня заменять батарейки на пульте это говорит о низком уровне сервиса.Нам достался номер у бассейна,было очень шумно,потому что музыку включают в 9 00 и выключают в 23 00 .Отдохнуть не возможно.В отеле много детей,есть очень маленькие,есть люди пенсионного возраста,неужели при концепции отеля Семейный отдых,нужно на всю катушку включать музыку в формате 24/7 .Отель очень маленький,территории совсем нет,и для нас этот шум стал проблемой.Питание отлично,всего достаточно,спасибо поварам и официантам.Пляж чистый,у отеля свои лежаки,все убирается,на пляже дают прохладительные напитки.К концу нашего отдыха ,лежаков стало не хватать.Это минус.В нашем ваучере было прописано :все включено,в том числе обслуживание по этой системе в кафе Дольче Вита и Парижский дворик.Каково было наше удивление когда за чашку кофе в кафе Парижский дворик с нас спросили 100 р.,а за банку кока-колы в Дольче вита 120 р.Если вы прописываете в ваучере эти услуги почему я должна каждый разх думать за что еще мне придется платить а за что нет? Так же и с баром внутри номера,он оказхался платным,об этом никто не инфрпотом приносят счет..Все эти мелочи испортили наше впечатление об отеле и отдыхе.

  • Питание
  • уборка
  • чистый пляж.
  • Анимация
  • музыка круглосуточно
  • очень шумно.
Added: 03.08.2020 11:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Получается,мы с вами отдыхали примерно в одно время. О какой музыке 24/7 вы говорите??? Номер так же, как и у вас выходил на бассейн! Что за бред. Такое ощущение,что музыка у вас в голове была. По поводу платной колы...на табличках в Долче Вита и Пражский дворик четко указано,что входит в концепцию "Все включено" И по поводу мини бара-на холодильнике ЧЕТКО висит прайс. Что и сколько стоит. Куда вы смотрите,не понятно...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Марина Кренева
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 898