АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a Family with children in July 2020
15.07.20 - 27.07.20
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Расположение отеля очень понравилось, а также вид из номера...

Translate

Расположение отеля очень понравилось, а также вид из номера на море. В кафе приходилось ждать, когда обслужат. Оплаченные завтраки не соответствуют цена-качество. И что самое главное. На выезде из отеля администратор и горничная пред,явили претензию об,. испорченных,. двух полотенцах и потребовали оплатить штраф 1300 р. Полотенца были просто использованные, влажные, мы же ими вытерались, а не хранили чистыми в музее. Настроение было подпорчен и остался не очень хороший осадок на душе. Мы попросили забрать эти ,, испорченные полотенца,, с собой, т.к. штраф не понятно за что мы оплатили. Последовала пауза. Видно такое практикуется в отеле, но никто из оплативших не требуют забрать полотенца с собой. Нам сказали ждать звонка директору, заполнения документов, составления акта. У нас не было времени ждать. было вызвано такси т начиналась регистрация в аэропорту. В итоге мы забрали свои деньги 1300 и ушли. Уважаемое руководство отеля, пожалуйста проведите беседу с такими очень коммерчески настроенными сотрудниками. Желаем вам удачи и процветания. И надеемся приехать еще и еще в ваш отель.

  • Расположение
  • вид на море
  • близость магазинов
  • аквапарк в 10 мин.ходьбы.
  • Кафе
  • бассейн с не очень теплой водой.
Added: 02.08.2020 12:34
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 100 characters in the review
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate
Лариса
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2