АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2020
01.07.20 - 07.07.20
- Recommend this hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Новый отель.

Translate

Отель новый, рядом много кафе, бесплатный вай-фай. Но будьте готовы к нашему сервису. Лифт в отеле не работает и мы несли тяжелые чемоданы на третий этаж. На третий день проживания пришлось просить поменять полотенца и положить туалетную бумагу! За свои деньги хотелось бы получить элементарный сервис. Это все мелочи, а главное это целебный воздух Алушты и чистое море.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 30.07.2020 11:47
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Ирина!
Спасибо за Ваш отзыв. Лифт в отеле работает, только он так расположен, что попасть к нему можно исключительно со стороны парковки отеля. Конечно, это не удобно, но здесь мы что-либо изменить не можем. Но мы взяли в штат портье, в обязанности которого входит помощь гостям с багажом. Мы с вниманием относимся к отзывам гостей, т.к. они помогают нам сделать сервис отеля лучше!
Добрый день, подскажите пожалуйста мои дети едут в ваш отель " РУСАЛМА", они только поженились 21.08.2020, можно комплимент от отеля.
Volzhsk Tourist
08:46 22.05.21
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Next rate All author's reviews (12)
Ирина Ларионова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 397
  • Photos: 13
1 Благодарность