АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
540 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Kempinski Grand Hotel Gelendzhik (отель был переименован 01.02.21)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
19.07.20 - 25.07.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель

Translate

Отдыхали семьей (я, супруг и ребёнок 4-х лет) в отеле Кемпински Гранд Геленджик в конце июля. Отдыхом очень довольны, были приятно удивлены уровнем сервиса и атмосферой в отеле и в целом в тех местах, которые мы посещали в городе. Отдельно, конечно, хочется остановиться на самом отеле. Сразу скажу, что мы не из тех гостей, которые будут придираться к каждой мелочи из серии - не хватало одного полотенца, набора косметики, несли что-то не 15, а 20 минут и т.п. Для нас большее значение имеет уровень комфорта и сервиса в более значимом смысле. Итак, заселили нас быстро, раньше положенного, в номере меня и ребёнка ожидал сюрприз - букет цветов, сладости, фрукты и бутылка вполне приличного вина, заранее устроенный моим супругом с помощью Леди в красном - Ольги, за что большое спасибо, все было организованно на высшем уровне! Ребёнку также положили Детский халатик, тапочки и косметику, что тоже приятно. Далее мы столкнулись с тем, что в нашем номере плохо работал кондиционер, мы об этом сообщили на Рессепшн, сотрудники пытались решить проблему, но к сожалению ничего не вышло, тем не менее менеджер Анна нам предложила альтернативу в виде переселения в другой номер, мы оперативно переселились, причём новый номер оказался с отличным видом. Что касается инфраструктуры - все супер! Есть 3 бассейна (1 с обычной водой, 2-й подогреваемый и 3-й крытый) водные горки, оборудованный свой пляж с душевыми, туалетом, комфортными лежаками и зонтиками. Рестораны в отеле вполне приличные, завтраки разнообразные, есть возможность заказа по меню, что меня лично очень радовало, тк я могла заказать себе на завтрак своё любимое блюдо «Яйца Бенедикт» и бельгийские вафли, а ребёнку кашу на растительном молоке и сырники. Днём в основном обедали около бассейна в ресторане Мистраль, еда вполне приличная, вкусные лимонады, кстати во всех ресторанах отеля есть неплохое детское меню. Хочу также отметить ресторан Фьюжн, кухня потрясающая - все, что мы заказывали было очень вкусно, особенно ризотто с крабом! Вечерняя атмосфера в ресторане тоже приятная - ненавязчивая живая музыка, отличное обслуживание, красивый вид на море. Хотим выразить благодарность сотрудникам отеля: Лидие, Ольге, Анне, Надежде и генеральному менеджеру Андрашу. Спасибо огромное за то, что откликались на все наши просьбы и сделали наш отдых особенно приятным!

  • Сервис
  • отношение к гостям
  • еда
  • Пляж
Added: 29.07.2020 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Доброго времени суток!Что не так с пляжем?
В целом по отелю всё хорошо, просто камни и большие и маленькие, не очень удобно и сама бухта оставляет желать лучшего в геленджике в принципе.
Минус не к отелю, а в целом к городу
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (67) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 540