Еще зимой 16 декабря забронировали у них номер люкс на 19 дней с 5 до 24 августа. Уже были в данном отеле в 2018г и было положительное впечатление, подвоха и не ждали. По просьбе администратора отеля Саиды внесли предоплату в размере 6000 руб. Как все знают из-за коронавируса границу не открыли. Мы заявили, что хотим возврат предоплаты, на что получили ответ, что ждите пока откроемся, либо перенесем на следующий год (что нас не устраивает). Но почему мы должны ждать, если нам не предоставили ни одной услуги, куда делись средства? На письмо, что мы напишем заявление в полицию администратор отеля вежливо ответила "пишите заявление))". Скрин переписки прикрепляю. Не советую данный отель, остерегайтесь, и не вносите предоплату.