АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.1 Unconfirmed Review

Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
12.07.20 - 18.07.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас

Translate

Это просто ужас, столько нервов вытрепал нам этот отель. Приехали мы в отель Альтернатива в 5 часов с утра с детьми, уставшие после самолёта, заселение в 12 часов, нас в принципе там никто не встретил кроме сонного охранника который даже незнает где на территории туалет, охранник ушёл спать а мы остались ждать. До 12 часов время много ушли на море, возвращаемся чтобы заселится нас встречается администратор со словами "Вы вообще кто такие без документов я с вами разговаривать не буду". Мы мягко сказать в шоке берём документы идём к ней в кабинет а она нам говорит "Мне вас не куда заеселить, мест нет". И тут начался ужас звонки на прямую линию тур оператора, крики, паника, а администратору было плевать на нас. Через 20 минут всех звонков она нам говорит я могу вас заеселить в номер похуже с одним туалетом на 2 комнаты, мы пошли посмотреть, это был совдеп старые кровати, в туалете смыв такой что весь отель будет слышать 🙈. В итоге нам позвонил тур оператор и предложил другой отель, мы пошли сказать этому администратору что мы пошли другой отель смотреть, на что она сказала а им уже сказала что вам там не понравилось, хотя мы его даже не видели 🤔Мы ушли в другой отель Коренелли прекрасный был отель, а отель альтернатива обходили стороной. Не рекомендую даже врагу, за ваши деньги с вами будут разговаривать так будто вы к ней чаю попить пришли.

  • Администратор хамло
  • ужасное отношение к гостям
Added: 23.07.2020 08:40
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 392 characters in the review
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate
Анна
Russia
Omsk
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2020
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4