АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2020
21.07.20 - 30.07.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
21 - 30 July

Плохой сервис с хорошим дизайном

Translate

Поселились в отеле пару дней назад, с очень хорошими ожиданиями, но вышло не так, как хотелось бы.

Во-первых, конечно, платное оборудование на пляже. При бронировании нам сообщили что пляж у отеля свой и соответственно шезлонги и полотенца выдаются бесплатно. По факту уже выясняется, что шезлонги стоят 300 рублей, а потом и вовсе 400.

Таким образом, можно сказать, что пляжа «своего» и нет, можно остановиться на любом пляже на набережной и возможно найти даже дешевле.

В отеле персонал приветливый, но с улыбкой сообщают, что оказывается бутилированная вода и шампунь у нас пополняется лишь раз в 3 дня (!!!), то есть игнорируются минимальные требования к отелям подобного класса. С обещанным чаем и кофе та же история. В коридоре кулеров с водой тоже мы нигде не нашли.

Трансфер до моря есть, ходит по расписанию, через каждые полчаса. Благо, хотя бы он бесплатный и стабильный.

Вид из номера достался отвратительный, на какое-то пустующее здание во дворе.

Такое ощущение, что создан искусственный ажиотаж на номерной фонд, потому что людей в отеле не так много.

В целом пока создалось негативное впечатление, такое чувство, что кроме красивого дизайна здесь ничего и нет.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Дизайн
  • приветливый персонал
  • Платные базовые услуги
  • удалённость от моря
  • плохая уборка
Added: 22.07.2020 23:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 321
  • Photos: 0
1 Благодарность