АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3662 + 0
Readership
Silver status
63 комментария
Vacation as a Family with children in July 2020
12.07.20 - 21.07.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель достойный, но перенаселен, везде очереди

Translate

Пишу по горячим следам отзыв, возможно, он будет полезен для гостей, которые сейчас находятся на этапе выбора.

В Турции мы одиннадцатый раз, поэтому постараюсь писать максимально объективно.

Начну с плюсов: отель новенький, современный, в футуристическом стиле, много классных инстаграмных зон. Все общественные места: бары, террасы, туалеты идеально чистые, кроме туалета на пляже. Но за все годы пребывания в разных странах и отелях почти никогда не встречала чистые туалеты на пляже. Но это, скорее, вопрос к гостям и их культуре, чем к персоналу. Территория небольшая, но уютная, с красивыми ухоженными газонами, зеленью, чистыми бассейнами.

Номер достаточно большой, три полноценных спальных места, включая диван. Тумбочки, столы, кресло, большой шкаф, бесплатный сейф. Все замечательно. Есть нюанс, что нет ни одной зоны с хорошим освещением, нанести макияж иногда очень сложно, но оно то и понятно, на море все и так красивые и счастливые :)

Что касается стеклянной двери в туалет и душ, в этом мы не видели никакой проблемы. Не видно даже очертаний силуэта в душе или туалете, а в районе двери в туалет еще зеркальная перегородка, которая отделяет зону сан.узлов и жилую зону. Смешно читать комментарии про неловкость. Сексом люди занимаются, но не знают, что партнеры или дети какают, а может принцессы не какают)) Поэтому не переживайте за этот момент, внизу фото для наглядности.

Номера выходят на две стороны: первая сторона на бассейн и море, вторая - на реку Манавгат. Днем шумно со стороны бассейна, а со стороны реки тишина и благодать, и менее жарко. Вечером со стороны реки дискотека и вечерняя программа на террасе, но в 23.30 все активности завершаются. У нас был номер с видом на реку, и мы этому были очень рады, днем можно было спокойно отдыхать, а вечером ложились спать после 23.00, поэтому дискомфорта вообще не чувствовали. И да, номера со стороны реки больше, так как это внешняя часть окружности, и она больше, номер к окну расширятся.

Анимация очень ненавязчивая, если хочешь, то найдешь и водное поло, и волейбол, и стрельбу из пневматики. Но если сам искать не будешь, то в отеле или на пляже тебя никто не проинформирует. Вся информация озвучивается только у бассейна.

Пляж отличный, мелкая галька, но вход в море не пологий. Море очень теплое и нереально чистое в этом году, как никогда ранее. По поводу размещения шезлонгов и социальной дистанции. Её просто нет. Лежаки стоят впритык, и до соседнего лежака иногда сантиметров 30, не слушайте сказки тур-агентов.

Что касается антиковидных мер, это тоже похоже на клоунаду. В лифте вместо 2 человек ездит 8 и без масок, но иначе нереально. Отель 8 этажей, и все этажи и номера заселены. Соответственно, лифты заняты в час пик даже при полной наполняемости, иначе пришлось бы часами ждать, либо перемещаться 10 этажей (включая минус первый и минус второй) по лестнице. Все меры заключаются в измерении температуры у входа в ресторан перед посещением ресторана и раздачей масок, в которых люди перемещались по ресторану, но никто не ограничивал количество людей в ресторане.

Самый большой минус - это огромные очереди в ресторане. Ресторан просто не справляется с таким количеством людей. Чтобы взять утром кофе или чай приходится отстоять минут 10, и такие очереди везде: к грилю на улице, мясу и овощам внутри помещения. Даже на завтрак потребуется 30-40 минут, на ужин до часа, в обед получается поесть побыстрее. Сейчас стали добирать персонал, и, возможно, в ближайшее время что-то изменится. Та же ситуация со столиками, их не хватает, стоят они впритык, нет никакой дистанции между ними.

Еда вкусная, повара молодцы, выше всяких похвал, но завтраки однообразные, один и тот же омлет, панкейки, один вид каши, три вида йогуртов, много всяких хлопьев, но их мы не едим, поэтому последние дни брали просто йогурты, фрукты и круассан, которые не всегда были утром. В обед и вечером всегда можно найти что поесть. Есть индейка, курица, баранина, говядина, кебаб, вкусно готовят печень. Рыба костлявая и невкусная. Много овощей и зелени. Из фруктов: арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфруты, иногда черешня. На ужин в ресторане всегда было мороженое. Днем в 16.00 мороженое раздают у бассейна. Но смешно смотреть, как у бассейна зло бросают второй шарик, если ты просишь не один вид, например. Вкусная выпечка, особенно пахлава.

Что касается сервиса и хвалебных прошлогодних отзывов, это не так. Здесь его совсем нет. Начиная от ресепшена, где раннее заселение за 20 долларов, и сотрудницы не стесняются принимать деньги при других гостях, до ресторана, где сотрудники не знают ни русский, ни английский. То же самое с мини-баром, горит значок не беспокоить, обеденное время, стоишь в чем мать родила, а тут в номер врывается сотрудник, который пополняет мини-бар. Ты ему говоришь нет, а он просто делает свою работу)))

Что касается экскурсий, их практически нет в этом году. По крайней мере у оператора Туи. Мы хотели Каппадокию и Анталию. Смогли предложить только индивидуальные экскурсии, которые по цене были, как из Минска.

Рядом с отелем нет никаких торговых рядов, до ближайшего мини-рынка идти минут 40 пешком в сторону Сиде и Манавгата. Для нас это был плюс, можно было просто гулять вдоль реки и вдоль улицы.

Всегда можно поехать в Сиде и Манавгат на общественном транспорте или такси. Общественный гораздо дешевле, всего 4,5 лиры или 1 доллар. Но выгоднее платить в лирах, так как курс в обменниках за 1 доллар 6,8 лир. Но ехать на общественном транспорте минут 40, в то время как на такси 7-10. Такси лучше не вызывать из отеля, из отеля просят 15 долларов, но если пройти вперед к Манавгату, за отелем Даймонд всегда стоят машинки такси и до Сиде и Манавгата вас довезут за 50 лир. Обычно просят 10 долларов, но предлагайте 50 лир, все водители соглашаются везти за эту сумму. По счетчику выходит то же самое.

Шоппинг. В этом году очень низкие цены. Комфортнее посетить Новамолл, но выбор гораздо больше в Манавгате. Там на одной улочке и вайкики огромный есть, и поло асссн, и мигросс.

Если будут какие-то вопросы - пишите, с удовольствием отвечу, так как сами очень сомневались лететь или не лететь. В этом году море ценится как никогда, поэтому удовольствие мы получили, но ожидание-реальность не совпали по мерам в отеле.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • Новый отель
  • чистота
  • комфорт
  • Очереди в ресторанах
  • отсутствие сервиса.
Added 22.07.2020 17:24 6 250 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (63)

Useful review
Прочитали с удовольствием Ваш отзыв. Во первых, он первый в этом году, во вторых, мы в прошлом году отдыхали в этом отеле и со смехом вспомнили такую же ситуацию с работником, который пополняет мини-бар: дочь в обеденное время, после принятия душа, лежала на кровати и тут открывается дверь... (она без ничего)... Сейчас вспомнили и поржали. Спасибо за отзыв, в этом году опять туда едем
Спасибо большое за добрые слова. Замечательного Вам отдыха
Useful review
Thanks a lot
Скажите, пожалуйста, нужно ли везти в Турцию справки о сделанном тесте на коронавирус.
Справка в Турцию не требовалась, и после возвращения в Беларусь не требовался карантин
Minsk Tourist
21:08 24.07.20
Useful review
Minsk Tourist
21:17 24.07.20
Елена, спасибо за отзыв, скажите, а если брать экскурсии в Сиде или Маногавте в уличных агенствах? Тем более если у туроператора нет их...заранее благожарю за ответ
Здравствуйте, Хелен! Рада быть полезной. Да, прямо на пляже местные ребята предлагают экскурсии, но они локальные: яхточки, корабли, рафтинг, рыбалка. К сожалению, у них не было перелетных, например, или в Анталию. Если было бы у нас больше времени, можно было съездить из Манавгата на общественном транспорте в Анталию. Но уже в другой раз, видимо :)
Minsk Tourist
21:42 24.07.20
Спасибо, едем в октябре, если все ок будет, хотелось бы несколько экскурсий
Замечательного вам отдыха! Я думаю, в октябре будет гораздо меньше людей, у руководства будет время, чтобы набрать персонал, и вы насладитесь отелем и морем :)
Useful review
Big thanks
Добрый день, Елена, спасибо за отзыв, очень содержательный, едем семьей тоже в этот отель. Подскажите пожалуйста можно ли арендовать авто рядом с отелем, дорого ли будет стоить такси в Анталию? Спасибо.
Андрей, добрый день! Арендовать машину вы можете прямо у отеля. Как выходите к морю, слева стоят ребята из проката. У них и велосипеды, и всякие электро-кары, и аренда автомобилей. Мы не арендовали, но точно будет выгоднее взять в аренду машину, чем такси. Такси в районе 70 долларов стоит от отеля до Анталии.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает трансфер из аэропорта?
Здравствуйте, Екатерина. Как повезет. Зависит, это будет большой автобус или микроавтобус, и каким отелем вы будете по счету. Нам повезло, был микроавтобус, и мы были первыми по маршруту, так как остальные туристы были из отелей Алании. Мы добрались за час. Но даже при худшей раскладке и развозе гостей по Сиде не более 2-х часов, мне кажется.
Добрый день. Спасибо большое за то, что выбрали время на отзыв. Сейчас все особенно ждут. Скажите, пожалуйста, как дела с интернетом? Есть ли в номере чайник? Для захода в море нужна ли обувь? И еще, что там сейчас за контингент в таком количестве, Россия то закрыта. То есть с точки зрения наполняемости дальше будет только хуже...
Добрый день, Natusin! Бесплатный интернет есть в номере, на всей территории и даже на пляже. По скорости 2 мбит/сек. Достаточно для скайп и вайбер звонков. Чайник в номере есть, пополняют чай и растворимый кофе, а также фанта, кола, вода и сок в мини-баре бесплатно. Для захода в море специальная обувь не нужна. Но камешки немного неприятные где-то за метр до воды. Песок сейчас настолько горячий, что без обуви будет горячо ногам. Но достаточно любой пляжной обуви, чтобы просто добежать до воды. Сейчас отель на 80% наполнен украинцами, 10% - белорусы, 10% - турки. Очень высокая наполняемость из-за того, что открыто пока процентов 20 отелей в Турции, остальные пытаются получить сертификат безопасности, чтобы открыться. Если откроется побольше отелей, то, возможно, по наполняемости хуже не станет. По цене пока тоже не вижу роста стоимости туров из Беларуси, скорее, наоборот много отказных туров и спец.предложений.
Useful review
Thanks a lot
Добрый день. И еще, скажите, пожалуйста, волны действительно всегда? И сильные?
За волны не переживайте. Они есть, но я не могу назвать их большими. Из девяти дней посильнее были два дня, наверное. Но по сравнению даже с Болгарией, не говоря о Португалии или Тенерифе, просто водичка качается немного. И в волнах нет водорослей, они не доставляют дискомфорт. Плавать вполне комфортно.
Useful review
Thank you автору
Огромное спасибо, Елена, за столь развернутые ответы!!! Отель действительно впечатляет своим внешним видом, и очень хочется туда попасть! У нас в России хоть и открыли вылеты в Турцию, но так пугают коронавирусом, что прям и не знаешь, что делать... А вы пишите, что никто ничего не соблюдает там...
Мы также очень переживали, даже было так: спонтанно взяли тур за 3 дня до вылета, потом подумали. В целом, в Турции, наверное, меры получше, чем в Беларуси. В общественный транспорт и магазины вас не пустят без маски. Но массовое скопление людей всегда риск. Но такой же риск существует и у нас в стране
Useful review
Thanks a lot
Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, как добраться из отеля до Вайкики и сколько времени займет дорога?
Марина, добрый день. Как я писала в отзыве, магазин Вайкики есть в Новамолл (это торговый центр на окраине Манавгата) и отдельный магазин в центре Манавгата. По ассортименту нам больше понравился в центре Манавгата, на той же улочке через дорогу Дефакто, Поло ассн, рядом с Вайкики Мави. Добраться можно на автобусе №2, его конечная напротив отеля, или лучше на такси. На автобусе 40-45 минут ехать, на такси - 10 минут.
Добрый день, Елена, подскажите пожалуйста какие рядом есть интересные исторические места, куда можно добраться на такси? Какие развлечения были на территории отеля? Спасибо большое.
Андрей, добрый день! Наверно, в Сиде ближе всего, там можно амфитеатр, музей, храм Аполлона посмотреть, погулять по променаду, также посмотрите водопад в Манавгате. Манавгат - более современный город, можно посмотреть реальную жизнь. Я люблю небольшие поселки и города, где не очень много туристов, там не услышишь: Наташа, купи бикини))) Улочки Сиде многолюдные, но похожи местами на Италию или Черногорию со своими уютными кафешками и улыбающимися добрыми собаками))
В отеле вечером на террасе первого этажа были какие-то русскоязычные выступления, но уровень и репертуар, мягко говоря, не очень. Один раз был фейерверк. Мы редко оставались вечером в отеле, так как смотреть было нечего, можно взять электро-велосипед трехместный и покататься вдоль реки или съездить к озеру, просто погулять вдоль реки или улицы.
Добрый день. Подскажите ,есть ли кальян?
Добрый день, мы не видели кальян. Предполагаю, что его не делают по причинам неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Но не буду утверждать, так как не уверена на 100%
Здравствуйте, Елена!
Далико ли до Кемера из Сиде? Можно ли поехать автобусом?
Добрый день! До Кемера расстояния больше, чем до Анталии. Про прямой транспорт не знаю, скорее всего, до Анталии, а из Анталии в Кемер
Спасибо
Добрый день! Вы не рассматривали посещение аквапарка land of legend ? Возможно предлагали в отеле? Спасибо.
Анжелика, нет, от Туи было очень мало предложений. Но не могу утверждать, что аквапарка не было. Мы 11-й раз в Турции, и были уже не раз в аквапарке, поэтому именно о нем не расспрашивали
Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, полотенца пляжные в отеле выдают или нужно брать свои?
Марина, добрый день! Полотенца выдают в спа-центре каждое утро, сдать нужно вечером до 19.00. После обеда полотенца не выдают, чтобы избежать замены полотенец 2 раза в сутки.
Подскажите пожалуйста,есть ли компьютеры в отеле,через которые можно выйти в интернет? Чтобы не брать свой комп.
Мария, к сожалению, не знаю. Думаю, скорее нет, чем да в век смартфонов
Добрый день, Елена, подскажите пожалуйста есть ли там утюг? Или нужно сдавать вещи в прачечную за оплату?
Андрей, добрый день! Утюга нет и не дают по причине пожарной безопасности :) В прачечную нужно сдавать, ну или старая добрая сушилка на балконе
Спасибо большое за ответ. А услуги прачечной дорогие?
Андрей, к сожалению, не знаю, и в номере не лежал прайс, только пакет для прачечной
добрый день, подскажите сколько вы заплатили за тур? В России на Турцию сейчас очень кусачие цены.
Альбина, добрый день. За 9 ночей 1200 евро на двоих. Но это был отказной тур, покупали за 3 дня до вылета.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом или в отеле обмен валют на лиры? Спасибо.
Анжелика, добрый день! К сожалению, нет, в отеле и рядом нет обмена. Внизу в магазинчиках предлагают курс 6 лир, в то время, как в Манавгате, 6,86 за доллар. Поэтому можно проехаться в Манавгат на автобусе и там обменять
Добрый день или вечер. Спасибо за отличный отзыв. Мы с мужем люди за 60+. Едем в этот отель 17 августа. Подскажите мне, а то не поняла из Вашего ответа : Как я писала в отзыве, магазин Вайкики есть в Новамолл (это торговый центр на окраине Манавгата) и отдельный магазин в центре Манавгата. По ассортименту нам больше понравился в центре Манавгата. Так какой магазин в центре Новамолл или Вайкики? Где Вам больше понравилось?. Заранее спасибо.
Татьяна, добрый день! Новамолл- это шоппинг-центр, трехэтажное здание на окраине Манавгата. В нем представлены разные бренды: Вайкики, поло ассн, дефакто, магазины текстиля, обувные магазины. То есть магазин мультибрендовый. Но магазинчики в Новамолле меньше по площади и ассортименту, чем отдельные магазины в центре Манавгат. Там на одной улочке как отдельные магазины в отдельных зданиях тоже представлены все эти бренды. Но не так комфортно по улице в жару перемещаться из одного магазина в другой
Нам больше понравились отдельные магазинчики в центре Манавгата
Хелен, спасибо Вам за ответ. А как нам на такси доехать на эту улицу, что сказать надо водителю? Спасибо.
Татьяна, пожалуйста :) Скажите таксисту, что вам нужно до Вайкики в городе, напротив Мак Дональдса. Они точно будут знать. Там же, слева от вайкики, стоянка такси, чтобы вернуться в отель.
Хелен, спасибо еще раз и отличных Вам поездок. Удачных покупок и замечательной погоды. А также чтобы все Ваши взлёты совпадали с мягкими посадками. Удачи.
Татьяна, спасибо большое Вам за добрые слова. Я желаю вам также незабываемых путешествий, легких перелетов и замечательных людей в вашей жизни.
Добрый день. Напишите, пожалуйста, поподробнее как организован шведский стол? Официанты стоят у каждой стойки с едой- фрукты, сладости , сыры тоже нельзя брать самому?
Светлана, добрый день! Да, сотрудники ресторана стоят у стоек. Стойки с едой комбинированные, например, овощи+соусы+маслины, фрукты+выпечка.
Хелен, спасибо за развернутый отзыв и ответы на комментарии, все бы так писали подробно.
Анна, спасибо вам! Отличного отдыха
Хелен, до Вашего отзыва читала отзыв Брюлетка (из Минска), она отдыхала тоже в июле. У нее написано, что рыба была 3-х видов хорошая и рыбный день с морепродуктами. А Вы пишете, что рыба никакая (я рыбоедка, мяса не ем, поэтому для меня это важно при выборе отеля - есть хорошая рыба или нет...)
Анна, какая-то проблема с ответами, они исчезают. Рыбу мы видели 2-х видов: на гриле и на диет-столе что-то вроде тушеной или на пару. Мне не понравилась ни та, ни другая. Рыбный день раз в неделю, и только им сыт не будешь. Не буду спорить с другими посетителями, так как на вкус и цвет все фломастеры разные
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с ассортиментом и качеством еды для детей?
Анастасия, добрый день! Прошу прощения за задержку с ответом. Не могу уверенно говорить, так как нашему ребеночку уже 13, но мне кажется выбор или скудный или никакой. Возможно, есть для совсем маленьких деток детское питание, но выбор каш никакой на завтрак, йогурта в баночках я тоже не видела. Ранее это был отель с концепцией только для взрослых. Но, чтобы не вводить вас в заблуждение, рекомендую посмотреть другие отзывы.
Развеселили тем, что у меня в отзыве "были рыбные дни с морепродуктами"! До слез, чесн)) "Хорошая" рыба трех видов.... Уважаемая, в отзыве рыба трех видов : на пару, на гриле и та, что на фото, нарезана кусками))) Удивляешь, Украина...
Пожалуйста, оставайтесь тактичными, тем более по отношению к странам-соседкам.
Уважаемая Хелена,
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Bosphorus Sorgun.Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используються данные,получемые от анализа отзывов наших гостей,при личном общении и от Отдела по Работе с Гостями,куда Вы можете обратиться во время вашего прибывания т.е. все предложения,критика, пришедшие oт вас,рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.Некоторые меры мы предпринимаем сразу,а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы.
Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,так же будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент
Спасибо за подробный отзыв и ответы в комментариях.
И еще вопрос: до моря далеко?
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (425) Next rate Все отзывы автора (8)
Helen Sealover
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2016
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 8
  • Comments: 75
  • Readership: 0
  • Photos: 59
6 Благодарности