Заселение стандартно после 12.00.Приехали мы после 12.00, регистрировались на сайте заранее, разместили нас быстро. Номер 1018 в корпусе 10. Вид восхитительный на море и на вершину горы Ай-Петри. Рядом с отелем канатная дорога на гору Ай-Петри, Воронцовский Дворец, парк. Номер люкс "совдеповский", но чистый и аккуратный. Есть все: фен, утюг, посуда, чайник, халаты, полотенца, сушилка, мебель хватит всей семье, два телевизора. Проблемы с персоналом, мусор после первой ночи не выбросили, лично встретила горничную в коридоре, попросила выбросить, но безрезультатно. Сервис по-российски, точнее сказать, как всегда человеческий фактор, который часто наблюдаю на просторах нашей Родины: то это забыли, то проигнорировали, то чего-то не хватает. Пришлось просить решить вопрос через администратора. Исполнили. На следующее утро поразила уборка, точнее ее отсутствие, криво-косо сложенные одеяла на кровати и небрежно брошенное поверх всего этого благолепия покрывало. Питание отличное! Жили в люксе, поэтому питание организовано в отдельном зале, очередей нет, спокойно приходишь, не толпишься, набираешь все необходимое и кушаешь. Грязную посуду убирают моментально. Столы свободные есть всёгда, чистенькие. Детские стульчики имеются. На питание в других залах жаловались люди, да и мы там по ошибке пообедали по приезду. Очереди. Столов свободных нет. Народ толпится у столов с раздачей еды. Пляж тоже порадовал. Галька. Везде ни мусоринки. Души, раздевалки. Туалеты убирают - чисто, рукомойники. Есть детская площадка. Места в тени. Удобно с детьми, после 11.00 уйти от палящего солнца. Вокруг организована торговля и кафешки. Про лечение к сожалению рассказать не могу - не пробовали. Бассейн также посетить не успели. Отдых в целом понравился. Месторасположение шикарное, вернуться хотелось бы. Природа вокруг восхищает. Считаю, что это одно из лучших мест Крыма.