Начало июля с 1.07 по 10.07 провела на Красной поляне в отеле «Грейс империал». Поэтому при выборе отеля в Адлере никаких сомнений о качестве будущего отдыха не было! Выбрала отель данной сети. Встретили нас замечательно. В ожидании номера прогулялись по пляжу, затем переоделись и окунулись в бассейн. На этом все положительные эмоции и закончились . Номер был подготовлен для двоих гостей. Но разложить кресло и застелить его не составило труда. А вот посещение душевой кабины... принимать душ или постоянно отмахиваться от прилипающей к телу противной клеенчатой шторки. Какую функцию выполняла эта шторка я так и не поняла. Воды на полу было достаточно, полотенце для ног служило половой тряпкой для впитывания этой воды. Причём на просьбу попросить горничную заменить это полотенце, администратор сообщила, что мы должны это делать самостоятельно (горничная до 17:00 в номере не появилась) Сушить волосы феном было небезопасно.

Теперь о завтраках. Согласно расписания посещать их нашему блоку разрешалось с 09:00 до 10:00. Большая часть проживающих- пенсионеры с внуками. Просыпаются все рано, около 06:00 . Почему бы не подождать 09:00??? Можно воспользоваться кулером на этаже, и попить в ожидании завтрака кофе! Но утром воды там не бывает! В 09:15 наконец мы попадаем в ресторан. При входе нас никто не встречает, а вот после того, как взяли в руки тарелки, просят выйти на улицу, подождать, когда освободятся полупустые столы. Крошечное помещение ресторана заставлено огромными белыми столами на 6 посадочных мест. За каждым столом максимум 3-4 человека!! Хорошо, что рядом множество кафе, где варят неплохой кофе. Но настроение на половину дня испорчено.

Что касается заявленного бесплатного интернета.. отсутствует как таковой! Хотя, можно каждые 5 минут заходить в настройки и вводить пароль.

Ну и не могу умолчать о шоу у бассейна, свидетелем которого мы стали . Две немолодые женщины подрались из-за жезлонга! (Их занимают с 06:00 утра) сотрудники отеля подбежали, но не смогли урегулировать этот вопрос, а только усугубили его. Одна из женщин упала, и с подозрением на перелом ее увезли в больницу. Всем хорошего отдыха! Ну а мы возвращаемся в горы, на Красную поляну, где существует СЕРВИС и достойное качество обслуживания!!!