Всем здравствуйте! Решила немного разбавить позитивом и адекватным мнением об этом отеле! Ооочень много негативного мненения здесь собралось, читать страшно и представляю ожидания туристов, которые только собираются сюда ехать, этот страх и ужас, по крайней мере так было у меня, начитавшись здешних ужасных отзывов! В настоящее время мы находимся здесь, на отдыхе, с маленьким ребёнком ещё нет 2 лет, без лечения! С турцией мы пролетели из-за вируса, но всётаки решили полететь на море, заграничный отдых и отдых в России вообще не сравним, и когда мы сюда полетели мы изначально себя настроили, что сервис будет другой и ничего хорошего мы не ждали, просто будем отдыхать и наслаждаться горным воздухом, морем и прекрасной погодой! Ехать до отеля достаточно далеко и дорога очень тяжёлая, серпантин, особенно с маленьким ребёнком, заселения тоже долго ждали, но нам повезло, заселили нас в хороший, чистый номер, с полотенцами, про которые здесь пишут, что их нет! Убираются каждый день, чего нет, добавляют. Про питание: всё включено трудно назвать, скорее полный пансион, завтрак, обед и ужин, есть промежуточное питание, но мы до него не доходили, не знаю что дают. Еда больше столовская, я повторюсь это Россия, диликатесов не ждите, но вкусная! Мы вообще не привеледливы в еде, мне самое главное ребёнка накормить, а он мало что ест! Курица, котлетки, лапшичка, гречка, супы, каши это всё есть. Голодные точно не останетесь, из алкоголя пиво, вино - мы не пробовали, не любители выпить) народу много, есть очереди, но это как и везде, с российским отдыхом я не могу сравнить, в России первый раз отдыхаем, были в Турции, Тайланде, Китае и когда большая заполняемость отеля всегда есть очереди, люди так возмущаются, как будто никогда нигде не отдыхали! Много туристов , самый сезон- соответственно будут очереди, не хватает шезлонгов и прочее, прочее. Мы к этому относимся спокойно и всем советую не тратить свои нервы! Территория ооочень большая, зелёная, можно погулять, гористая и холмистая, к морю крутой спуск и соответсвенно крутой подъём, но и в этом я нахожу плюсы, физическая нагрузка каждый день, можно даже похудеть))) каждый день с коляской вниз вверх по нескольку раз, но это я за себя говорю, мы молодые и здоровые, пожилым конечно тяжело! Возле моря 2 бассейна, детский - совсем мелкий, и взрослый - глубокий, везде в бассейнах вода с морской водой и это огромный плюс, никаких бактерий и палочек! Аквапарк платный, для проживающих в аквалоо 50% скидка, вход 300 на пол дня, и 500р на весь день, с человека. Там работают 2 бассейна детский и волновой, основные горки пока не работают, написано ориентировочно до 21.07. Но нам они и не нужны, ребёнок маленький, нам вполне этого хватило. Работает анимация, деткам скучно не будет, каждый день пенная вечеринка, нам очень понравилось, главное ребёнок счастлив и доволен, вот там шезлонгов полно, и позагорать и покупаться можно вдоволь и бассейны тоже с морский водой! В общем мы отдыхом довольны, ожидали мы худшее, но в итоге не всё так и плохо. Главное себя настроить, что это Россия, сервис другой, не придераться ко всему подряд, и это отель всего лишь 3*, а не 5*, хотите крутой сервис ищите отели 5*, но тогда и ценник будет в 3 раза выше, вот там вам наверняка понравится! Если есть вопросы, задавайте, может что-то упустила!