АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2020
01.07.20 - 13.07.20
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Санаторий Форос 4* Россия, Форос

Translate

Отель новый, современный, чистое море, красивый парк. Всё остальное - сплошные минусы. Самый главные: ужасное отношение к отдыхающим и полный непрофессионализм персонала. Не выбирайте этот отель, испортите себе отпуск. Были в Ривьере Санрайз в Алуште- прекрасный отель. Интурист также лучше. Форос - полный провал.

  • Отремонтированное здание. Всё.
  • Отвратительное питание
  • ужасная уборка
  • а точнее её отсутствие
  • лифты можно ждать по 20 минут
  • сервиса нет вообще
  • куча карточек (на вход в номер
  • на полотенце
  • на вход в столовую)
  • открытого бассейна нет
  • крытый не работает. Анимации можно сказать тоже нет
Added: 13.07.2020 15:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 316 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Данный отзыв походит на заказ. Не раскрыты причины недовольства. Видна прямая реклама конкурентов.
Просим ответить по существу!
Мой отзыв реальный как и все негативные отзывы. Ознакомьтесь с отзывами, размещенными на Tripadvizor, там всё подробно расписано. Какая конкретика вам нужна? Номер бывало не убирали вообще, приходилось звонить на ресепшн, постель не меняли, полы чёрные, особенно на балконе, хоть картошку сажай. У нас было переселение во время пребывания в вашем отеле: в итоге в 12:00 нас выселили с вещами, в 14:00 номер был не готов. Беспредел. Вся семья отравилась в вашей столовой. Бассейн не работал. Развлечений не было. На ресепшн сидят некомпетентные сотрудники, на любую просьбу- молчание. Регулярные разборки на ресепшн с отдыхающими. Возмущались все. Не надо делать вид, что у вас всё идеально. Лучше исправляйте свои недостатки, чтобы люди хотели к вам вернуться.
Добрый день! Мы учитываем все мнения наших гостей, ведь именно они позволяют нам повысить качество предоставляемых услуг. Просим Вас указать номер, в котором Вы проживали и даты пребывания в нашем Санатории.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ируся
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2020
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 538