АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2020
22.06.20 - 02.07.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сервис ниже плинтуса

Translate

За такие цены, ожидали увидить сервис на уровне. Получилось совсем наоборот к нашему сожалению. Почитав отзывы, понял, что не у меня одного впечатления остались негативными. Еда плохая, порции маленькие, дешёвая, сосиски порезаны на мелкие части, фрукты тоже, компот огненный и не вкусные.очень много народу всегда на приёме пищи. Расписание завтраков, обеда и ужина непонятное, все стоят и толкаются. Цены в Гастробар завышены неоправданно. Если вы называете это шведская линия, то посмотрите, как это все сделано в других отелях. А у вас-это курам насмех. Понтов много, а на деле колкоз какой-то, вы либо цены снижайте, либо держите все на уровне. Уборка в номерах проводится очень редко, нам самим нужно было по-вашему все убирать в номере???! Аквазона никакая, лежат какие-то провода у воды! Толпа народу в этом лягушатнике, бассейны не работают. Пляж их дикий какой-то, в воду не зайти, дно все в камнях. Неприятный запах. В номере все как-то скомкано-неуютно, на фотографии все выглядит иначе, чем в жизни.Территория сделана из досок каких-то и ступенек,которых очень много, ноги сильно устают. Приезжали отдохнуть на море, а в итоге получилось преодоление препятсвий. Пахнет канализацией по всей территории. Номера не из дешёвых, а отношение как в забегаловке. Постоянно приходилось приходить на ресепшен, для решения ряд вопросов самим. Обратившись первый раз, нас не услышали видимо. Итог- на фото все красиво, а на деле белые сарайчики с неработающей техникой. 1 из 10 Вам, развивайте лучше сервис!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 09.07.2020 16:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 508 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Благодарим вас за отзыв, мы учтем все ваши пожелания.
Мы не знаем с какими отелями вы нас сравниваете, но мы частный небольшой отель и не претендуем на 5*, поэтому питание у нас не "турецкое" конечно, но выбор из 3х блюд каждой категории есть всегда, уровень блюд - домашнее кафе.
Уборка влажная проводится стандартно 1 раз в 3 дня, чаще мы не заявляли нигде.
Аквазона представлена 7ю бассейнами разной глубины и надувным аквапарком, и детям и взрослым всегда есть место для купания и загара.
Пляжей в шаговой доступности 2: один у отеля небольшой оборудованный пантоном для входа в воду, палубой для загара и второй в 5ти минутах пешком, огромный городской и очень чистый пляж, где любят отдыхать наши гости.
Комплекс органично вписан в окружающую среду, и поскольку мы находимся в заповедной зоне, мы минимально вмешиваемся в ее естественную среду, поэтому всё деревянное и дорожки со ступеньками и пандусы, которых много и по ним удобно передвигаться детям и взрослым и с колясками!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 330
  • Photos: 0
3 Благодарности