АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
332 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2020
01.07.20 - 07.07.20
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 07 July

Это какой то Освенцим

Translate

Долго после короняки выбирали место для отдыха... в интернете наткнулись на этот отель... да цена высокая, но обещания были тоже не малые... 4 звезды, ол инклюзид и все такое... реально ребята это пипец... начну с начала... значит заселились без приключений, номер вроде нормальный, с видом на море, правда в душе оказался забитый слив, но с кем не бывает, хотя за эти деньги могли бы и проверить, ну да ладно, пришёл мальчик, что-то там сделал, заработало... мы люди не гордые, все понимаем... а потом началось самое веселое, пошли на обед и это ужас!!! Меню так себе, на троечку, даже вино подают, но... дальше начинается квест)) для того, чтобы взять это вино, кофе, да любое блюдо нужны стаканы, чашки, тарелки, а их нету, нет в столовой (рестораном это никак нельзя назвать) они то есть, но грязные и стоят на столах, персонала, который должен это собрать и помыть нету, на 750 едоков трудятся 5-6 человек, вы представьте себе какое неуемное желание руководства заработать деньги ничего при этом не делая!!! Люди заплатили по 20 тысяч рублей за сутки и стоят в очереди за тарелками, ложками вилками, наливают себе кофе в супницы, пластиковые стаканчики, вынуждены добывать вилки в бою... бред... такого и в совдепии не было... насчёт ол инклюзит... на сайте все красиво написано, но ни мороженного, ни нагетсов ничего этого реально нету... молочного коктейля ребенок захотел? А фиг вам, молочка то нету, и так со всем... отдельно хочется рассказать про героический персонал... рабы на галерах чувствовали себя лучше... ребята в обморок падают (и это не фигура речи, скупая реальность) вообщем просто ужас, просто Освенцим какой-то.... задумка то хорошая, а вот реальность ужасная из-за неуемной жадности хозяевов... нельзя так с людьми, ох нельзя ни со своими работниками, ни тем более с тем благодаря которых вы на своих кайенах шикарных катаетесь... я надеюсь этот мой опус прочитают люди и не повторят наших ошибок, поверьте за такие огромные деньги много есть мест где отдохнуть, но только не в ауруме... всем добра))

  • Развлекательная программа
  • Их капец как много
Added: 06.07.2020 23:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Дмитрий!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с обслуживанием. Безусловно, подобные ситуации недопустимы для нашего Отеля. Ваши комментарии не останутся без внимания и будут приняты меры. Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания, и сделаем все возможное для дальнейшего устранения подобных ситуаций.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (98) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 364