АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2500 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
17 comments
Vacation as a couple in July 2020
05.07.20 - 12.07.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 12 July

Обманули . Подтвердили заселение и не заселили . Разрушенные ожидания .

Translate

05.07.2020 прилетели в Турцию . Путевку покупали через ТезТур в этот отель .

Нас встретил гид и сказал , что отель не открылся мы вас заселим в другой .

Привезли в отель уровнем гораздо ниже Armas Gul Beach

Который гораздо дешевле , чем club hotel belpinar . И принимающая сторона с наглостью доказывает обратное : что он такой же ...

кошмар .

Ложь , обман , фальш .

И пока никто не может решить этот вопрос , так как в Турции выходной .

Мы конечно , не теряем надежд, что нас переселят в отель хотя бы похожего уровня . Иначе получится грабежь , надувательство и кидалово .

  • Нет
  • Обман
Added: 05.07.2020 16:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 586 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Мария здравствуйте. Как у Вас дела? Что с переселением? Отель закрыт? Мы тоже через тез тур летим. Только позже. Сегодня звонила туроперату. Утверждает,что отель открыт. Можете что то сказать по зазелению и по факту?
Ирина , здравствуйте.
Сегодня моих родителей переселили в другой отель , уровнем как бельпинар . Но сутки они были в отеле , о котором отписывала выше . Нанервничплись , конечно . Расстроены и разочарованы были . Сейчас уже расслабились . Но бельпинар закрыт . А их тоже уверяли , что он прошёл сертификацию и открыт . Тез тур утверждает , что бельпинар не поставил их в известность , а подтвердил запрос на поселение . Вообщем бельпинар - закрыт
Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. 12.07 мы тоже должны были заехать в бельпинар, но благодаря вам узнали ситуацию. А то был бы такой же сюрприз, а мы едем с ребёнком к тому же. Ни турагент, ни тез тур нам обо этой ситуации не сказали. Теперь нам предлагает тез тур как раз Armas и ещё 2 отеля уровнем ниже. Подскажите, в какой в итоге отель заселили ваших родителей?
Vidnoe Agent
17:02 03.08.20
Виктория, не скромный вопрос. а как вы собирались 12.07 улететь из Москвы если Турцию открыли только с 10.08?
Я отдыхала в отеле Армас Гул Бич в сентябре 2019 года.Не расстраивайтесь,отель хороший,обслуживание супер и еда очень достойная.Заход в море не плохой.Если надо поделиться впечатлениями,звоните.80292891065.Живу в Гродно

Спасибо за ваш отзыв, благодаря ему за 3 дня до нашего вылета мы узнали, что отель закрыт. Обратились к туроператор, он подтвердил информацию и нам предоставили другой отель, классом выше. Если бы не вы, не известно, чем бы закончился наш отдых)

Useful review
Thanks a lot
Люди, но ведь полно разных туристических агентств - найдите же себе вменяемых агентов, зачем Вы кормите лентяев?)))) Зачем ставить отелю единицу и писать "не рекомендую", если в отеле Вы даже не были??? Ваш агент, которому Вы заплатили деньги, не потрудился Вас проинформировать, а виноват в этом отель? Это, как минимум, странно... Да, кстати, отель охотно отвечает на обращение туристов - открытие с 25.07.
Абсолютно с Вами согласна! Зачем винить отель, если виноват туроператор. В случае, если туристы гоняются за суперскидками, то и отношение к ним будет соответсвенное, так как менеджер не ценит ни себя, ни свою услугу, ни туристов, ни бюджет туристов, потраченный на отдых. А знаний таким "специалистам" и опыта не хватает работать без скидок. Есть много агентсв и хороших менеджеров, я то знаю точно! Найдите хорошего и летайте с ним на здоровье!
Сейчас позвонила с десяток турагенств в Минске,и все продают бельпинар,уверяя,что он открыт уже две недели!!!!
Зашла в инстаграм Бельпинара, пишут, что он открылся только 25.07.2020 и уже принимает гостей. Еду туда 29.07.
Екатерина, скажите вас заселили в Бельпинар??
Да, уже вернулась с отдыха. Проблем не было с заселением вообще. Как я писала, 25.07 отель начал уже работу)
Отель не виноват, что туроператор даёт ложную информацию. Судя по отзывам и статьям в прессе, это не единичные случаи. Проверяйте всю информацию сами, если не доверяете своему агенту.
Добрый день! Вопрос не по теме к Вам. Не подскажите, как прошла встреча в аэропорту Турции? Там тепловизоры стоят или градусником измеряют температуру? Многих моих знакомых волнуют вопросы из-за коронавируса. Хотят поехать, но немного боятся, что посадят на карантин из-за какого-нибудь заболевшего. Спасибо!
Добрый вечер. В аэропорту стоят тепловизоры, в отелях безконтактные термометры. Только в отелях очень часто показуют выше. Так как жарко. Если такая ситуация, просите охлаждения термометра и себя после трансфера. У наших друзей так было вчера. Термометр нагрелся и намерял 39.3. Еле добились охлаждения, в итоге 35.6. а так не известно, как было бы.
Добрый день, Александра!!! Ничего себе!!! Было бы крайне обидно от перенагрева остаться без отдыха. Спасибо Вам большое за комментарий! Дай Бог здоровья!!!
Бельпинар - четверка на второй линии, а Армас Гюль бич - в этом сезоне уже стала пятеркой, расположена на 1 линии. Как она может быть уровнем гораздо ниже???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 2 500