АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
731 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2020
03.07.20 - 10.07.20
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
03 - 10 July

Ехать за морем, солнцем.... Это главное!

Translate

Прежде чем приехать в Крым я просмотрела достопримечательности и узнала, что ласточки но гнездо на реставрации внутри. Мы туда хотели поехать, но теперь под вопросом. Вчера вечером прилетели, но наш номер занят и нас поселили в др.отель и с аэропорта сразу туда поселили. Это был отель Русалочка. Все фото и видео есть в ок Наталья Казакова Мамаева Ачинск Красноярский край 35 лет. Пишите отвечу на все вопросы. Продолжу дальше.... В обед НАС перевезли в нас отель Катюша. Вечером не кормили хотя у нас завтрак и обед. Завтрака не было. Т. К. Мы в другом отеле, а им это не надо. Два дня без питания, а они проплачены. Стоимость путёвки 55800 р за 7дней. Наш номер полулюкс. 3 этаж 12 комн. Вай фай отличный. Есть кондиционер, ТВ. Каналов много. море рядом. Кушаем в сосед.отеле. Там у них столовая. Есть холодильник. Кухонка внизу, варить можно. Администратор хотела со следующего дня кормить. я говорю, как вы два дня возместить? ......та сразу,а ладно накормят,извините я со вчерашнего дня ем и ребёнок и заплатила если что. А не на третий день кушать должна. Туроператору написали жалобу. А в аэропорту когда сказали про другой отель,что повезут нас, упомянули,что возместят ущерб...и где? и что завтрак в 12ч у нас будет. Т. К. Загвоздка и мы находились на другой территории отеля. Привезли с др.отеля,а администратор первый раз это слышит, что нас завтраком не кормили и его в 12ч не будет для нас. Вот такой Крым. Номера в отеле продают, а там др.ещё живут,надо было всех вместе селиться видно. Экономят на нас. Мыло и шампуня нет. пошла просить,мне ответили это не 5тизвездночный отель. Порции маленькие. Нам хватает, конечно... Но могли бы и больше скушать. Утром каши, сырники. Ужин рагу овощное, сосиски. В ок. Есть фото. Можно кушать на набережной, кафе много. Окрошка 130р,пельмени 150р. Мороженое 50гр 39р. Вытянет больше, больше заплатите, мы за 2 стаканчик отдали 98 р. Вода в отеле есть. Хорошо бежит. На кухни для приготовления есть кастрюли, чайники,сковороды и т.д. Территория небольшая, но уютная. Здание 4 этажа. Код ворот 139. Администратор и уборщик девушка лет 20. Всё в одном лице. На месте не всегда. Есть помощница, женщина. А так климат отличный, природа класс. Фото замечательные, горы отменные. А ещё тут же сырная гора. Фото супер! Это того стоит.

All media files - 35 Photos from hoteliers - 35 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Вид из балкона
  • номер хороший
  • интернет
  • холодильник
  • кондиционер
  • территория хорошая
  • Нет мыльных принадлежностей
Added: 04.07.2020 23:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 280 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
По международным правилам время заселения в гостиницу 14:00 и в первый день, завтраки не входят в стоимость
Добрый день. Езжу не в 1 раз, знаю про многое. Завтрак в 1 день и не войдет, так как мы были в обед, но ужин положен, а завтрака у нас не было во 2 день!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (22)
Наталья Казакова
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 16 / 17
  • Hotels: 19
  • Reviews: 22
  • Photos, videos: 68
  • Comments: 14
  • Readership: 8 394