АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1702 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in June 2020
14.06.20 - 26.06.20
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхом остались довольны

Translate

Только что вернулись из Славянки. Заехали 14 июня, на 4 день после открытия. Т.е. начало нашего отдыха пришлось на карантинный период. За качество подготовки отеля к условиям работы при ограничениях в связи с ковид поставлю отелю твердую 5! Молодцы. По порядку:

1. При заезде оформили очень быстро, выдали ключи, предложили шампанское. Работники рецепции приветливы и работают быстро, вопросы решают своевременно.

2. Проживали в одноэтажном коттедже. Оборудован номер хорошо. Огромная 2спальная кровать и 1 спальная, телевизор, тумбочки, кондиционер. Все в хорошем состоянии. Также в номере есть утюг с гладильной доской, сейф. Есть несколько неудачных моментов в таком размещении на мой взгляд. Один из них это освещенность в ночное время. Фонарь на газоне светил прямо в стеклянную прозрачную дверь. Даже штора-жалюзи на дверь не помогала. К тому же, она закрывала только верхнюю ее часть. Над дверью ярким фонарем сигнальная табличка "выход" горит круглые сутки + шторы, которых не хватает на всю ширину окна, и спишь как на вокзале. Также в номере очень неприятно пахло канализацией из туалета и душа из сливного отверстия. Даже открытая форточка в санузле не помогала. Ну и 3-й фактор - это муравьи. В номере не ели, мусор и крошки не кидали. Конечно, ожидаемо, т.к. дом стоит на земле и насекомые интересуются территорией: ползали на столе, прикроватной тумбочке, на кровати. Но надо отдать должное персоналу, наша горничная Лариса очень оперативно помогла и они почти пропали.

Уборка каждый день, смена полотенец, постельного белья, туалетная бумага, вода и т.д. - все вовремя без напоминаний.

2. Территория - отлично! Персонал непрерывно что то чистит, метет, ремонтирует :-). Очень чисто и опрятно. Единственный вопрос вызвала площадка за домиком. На ней расположены тренажеры, два поля для тенниса и баскетбола. Их состояние очень контрастирует с остальной территорией и выглядят неухоженными. Все соответствует фото отеля, представленным в интернете.

3. Бассейн - был идеален неделю после приезда. Вода была очень чистая, претензий никаких. Но после снятия части ограничительных состоялся массовый приезд отдыхающих и в бассейн ходить расхотелось, т.к. вода была очень грязной из за множества мертвых насекомых на поверхности воды и дне, песок и т.д. Повезло, что море было отличным!

4. Море - пляж не очень близко и дорога к нему частично по каким-то задворкам мимо других отелей. С середины отдыха стал ходить очень комфортный микроавтобус. На пляже места много, вход в море отличный. На пляже мини-бар с напитками и маленьким перекусом. Вода была очень чистой все 12 дней. Прозрачная, достаточно теплая для купания. Ни травы, ни медуз.

5. Анимация - было очень здорово и интересно. Аниматоры подобраны отлично и девушки и парни, веселые и задорные, могут заинтересовать. Ребенку было интересно. Причем развлечения были для разных возрастов детей. Для младшего возраста и раскраски, и настольные игры, поделки из бумаги, вечерние развлекательные шоу. На пляже песочные развлечения, игры в вышибалы, кольцеброс. Очень понравилась зарядка, принимали участие с удовольствием.

6. Питание. Ресторан в Славянке - это действительно ресторан. Шведский стол был закрыт прозрачными щитами, официанты в масках, защитных экранах и перчатках сами накладывали еду. Сначала было непривычно, а потом я поняла, что это очень удобно и гигиенично. После наплыва отдыхающих ощущения немного поменялись, т.к. сразу стало заметно, что содержимое настольных наборов с салфетками и специями не пополняется вовремя. Грязная посуда со стола не убирается. Нет холодной питьевой воды. Защитные экраны сняли и сразу возникло ощущение небольшого беспорядка.

Сама еда разнообразная. Есть диетический стол, что актуально для меня. Всегда было что выбрать из еды себе и ребенку. Единственное, что не понравилось, это количество майонеза в салатах. Может, лучше его вообще не добавлять, тем более, майонез стоит как соус на раздаче и его можно добавить по вкусу куда угодно. Бывало, что кроме овощного салата нечего было взять без майонеза. Очень вкусные и разнообразные кондитерские изделия.

Промежуточное питание не пробовали, но видели что отдыхающие ели мороженое в вафельных стаканчиках, картофель фри, газировка, пиво, булки и тд.

В общем, все понравилось. Отелю есть над чем работать. Но думаю, что в своем ценовом сегменте это лучшее место, где мы отдыхали на нашем юге. Остался единственный вопрос, как отель будет работать с полной загрузкой в пиковый период.

  • Территория
  • персонал
  • питание.
  • Не уверена
  • что при полной загрузке сохранится качество сервиса.
Added 02.07.2020 13:32 4 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Next rate Все отзывы автора (4)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 751
  • Photos: 0
0 Благодарностей