Не писала отзыв после поездки, поскольку осталась сильно недовольна. Сейчас нам предлагают отдых только в России, поэтому решила написать, чтобы другие туристы могли сравнить и выбрать подходящее.

Ездили вдвоем с сыном, на тот момент ему было 8 лет, на ноябрьские школьные каникулы.

Ценник в ноябре и в феврале в Кисловодске самый низкий. Почему бы не поехать! От Ставрополя на машине 3 часа, парковка предлагается.

При бронировании попросила номер на верхнем этаже с красивым видом.

При заселении дали номер на 2 этаже, это первый жилой, над ресепшн.

Мы зашли и вышли!!!

Остекление очень высокое, балкона нет, из окна и на цыпочках ничего не видно при росте 1.65 🤷‍♀️, по периметру всей комнаты на высоте полуметра труба отопления. Короче ужас.

Как я поняла санаторий состоит из типовых блочных зданий и все номера без балконов. Может я ошибаюсь, но их не видно и на фото.

Надо отдать должное сотрудникам, через десять минут мы были в другом номере на 6 этаже. Система отопления обычная, балкона тоже нет, окно чуть ниже, но также приходится только выглядывать, вида нет.

Явный и серьезный плюс отеля - бассейн. По настоящему большой, наверное самый большой в Кисловодске, удобный, с зоной для малышей, фито-баром.

Но к нему идти и идти...

Мы жили в корпусе над ресепшн, а бассейн в другом.

Похвалю питание! Вкусно, почти домашняя кавказская кухня.

Но именно здесь случился инцидент, из-за которого никогда сюда не вернусь.

Чистая посуда в ресторане стоит стопками в центре зала в сооружении типа горки. Посуда мылась вручную и была всегда влажной. Чистая, ничего не могу сказать. Может сушка в то время не работала. Когда я брала кружку, к ней прилипла нижняя, сорвалась - упала - разбилась.

И что вы думаете, прибежал администратор ресторана, грозно, властно и громко стал требовать указать номер комнаты и фамилию, угрожая включить в счёт. И это в отеле 4 звезды. Я так же грозно назвала номер комнаты и фамилию. Но предупредила, если включат в счет, буду жаловаться и в покое их не оставлю. Предложила сушить посуду как положено.

При выезде счет мне не предъявили...

Лечение мы не брали, задачей было гулять в парке.

У санатория есть трансфер к Курортному парку, но как всегда подстраиваться под расписание неудобно. Погода в том ноябре выдалась чудесная, до плюс 17, и мы с сыном ходили пешком. Минут 30 в одну сторону. Дорога удобная. Но для пожилых людей не вариант.

Территория у санатория небольшая, но красиво оформлена озеленителями, вечером отличная подсветка. Приятно провести время в прохладе.

Таким образом плюсы санатория это питание и бассейн.

Серьезным минусом считаю отсутствие балконов и удаленность от Курортного парка.

Ну а хамство администратора ресторана перечеркивает всё хорошее и качественную работу других служащих отеля.

Выбор санаториев в Кисловодске такой разнообразный, что мы нашли санаторий, который устраивает нас по всем показателям, и мы равнодушно проезжаем по проспекту Победы мимо Солнечного!