Несмотря на свою работу в туризме я очень редко пишу отзывы об отелях. Но сейчас написание отзыва считаю своим долгом, так как отель только открылся и информации о нём почти нет. Мы сами опасались ехать так как об отеле было фактически ничего не известно. Опасались даже не смотря на то, что по нашей просьбе администратор сняла на видео все интересующие нас моменты: номера, обед, пляж.

Отель превзошёл ожидания. Совершенно новые номера, оборудованные с учётом всех возможных пожеланий. Предусмотрели фактически всё: чайный набор с ежедневным пополнением, халаты, тапки, косметику (мыло, гели, шампуни, пасту), зубные щётки, десяток полотенец на любые нужды, комфортное дополнительное спальное место, дорогие матрасы и подушки, много шкафов для хранения вещей, большой жидкокристаллический телевизор, даже сушилку для белья на балконе. В плане того, что дизайн старались сделать максимально дорого-богато по-моему даже переборщили.

Из каждого номера боковой вид на море/горы и фронтальный вид на жуткие кварталы Лоо.

Ещё раз вернусь к теме как всё продумано. Тут есть очень удобное место для мытья рук при входе в ресторан, просторные душевые с горячей водой у отерытого бассейна, сам бассейн с подогревом, кулеры с водой на этажах. В отеле не водопроводная вода, а вода из собственной скважины, мягкая и чистая. Кожа хорошеет и одежда отстрывается без порошка. Есть хаммам, сауна, мини-спортзал, гладильная, детская игровая. И ещё много всякий приятных фишек. Видно, что хозяйка отеля реально заморочилась на тему удобства отдыхающих.

Ещё забыла сказать - на территории отеля дельфинарий. Вход на предсталение - 300 р.

По сервису – крепкая европейская пятёрка. Я уверена, что у нас в стране в отеле с таким низким ценником не смогут долго держать планку такого сервиса, через пару или может даже к концу сезона персонал возможно устанет, а пока официанты, горничные, администраторы, анимация выкладываются на 100%. Номер убирают безупречно, постоянно меняют бельё. Официанты обсуживают вас как миллионера в ресторане высокой кухни. Горничные тщательно убирают номер и умеют крайне деликатно и аккуратно умеют сложить разбросанные вещи. Ребёнок втихую принёс горсть камней с моря. Горничные эти камни собрали и аккуратно горкой положили на полочку (вдруг это нужная вещь). При встрече спрашивали когда нам удобно чтоб убрали номер и есть ли замечания. Приятно.

По поводу кухни. Возможно на любителя, но для меня идеально. Видно, что повара сторонники ЗОЖ. Все они спортивные подтянутые и желают гостям того же. Нет ничего жирного, острого, переслащенного и пересоленного. Ассортимент шведского стола небольшой. Приведу пример обеда. 2 вида супа, 2 вида гарниров, 3-4 вида овощей, 3 вида солений, 3-4 вида салатов, 2-3 вида мяса/рыбы, 4-5 видов фруктов, 2 вида выпечки. Ну и ещё какая-нибудь вкусняха типа овощей на гриле, плова, мантов или белых грибов тушёных в сметане… Питание максимально качественное. Повара виртуозы. Всё без исключения вкусно. Каждый день появляются новые блюда, так что кухня не надоедает. Благодаря тому что выбор не большой, нет риска переесть, накладывая себе всего по чуть-чуть. На завтраки раз в три дня бывает строганина из сёмги, дорогие колбасы ну и каждый день появляется какое-то новое блюдо.

Приходить лучше к началу приёма пищи, самые вкусные и дорогие блюда могут быстро съесть и взамен выносят блюда вкусные, но попроще. За 15 минут до окончания завтрака/обеда/ужина перестают пополнять шведский стол.

Отдельное спасибо за выпечку – это фантастика! Благодаря тому, что она не очень жирная и сладкая, можно есть без больших опасений за фигуру. А шоколадные пирожные – это просто наркотик.

Аниматор в отеле один, но дети в восторге. Анимация добрая и ненавязчивая.

Рецепшн на любые просьбы реагирует молниеносно.

Очень хорошее впечатление произвёл контингент отдыхающих. В основном интеллигенция и семьи с детьми. Никто не бухал, не орал, не свинячил в ресторане.

До моря 150 метров, лежак 200 р. сутки. На пляже работают спасатели. Аквапарк Аква Лоо в 10 минутах хотьбы.

Сейчас отель придерживается цены 2300-3000 р на человека в сутки с питанием в зависимости от сезона. Очевидно, что это очень низкая цена для такого комплекса услуг и в следующем году она вырастет.

Пожелания:

- блюдца к чайному набору в номерах. Без блюдец легко испортить мебель

- кетчуп на шведском столе. Все соусы есть кроме кетчупа, а дети обожают эту гадость.

- чёрный хлеб на шведском столе

- больше местной рыбы. Живём всё-таки на море.

- тип бокс для чаевых в ресторане. Хотела дать официанту на чай, он растерялся и не хотел брать.

- блендер в ресторане (у раковин) чтоб не просить официанта сделать пюре для малыша (малышей в отеле много).

В целом хочется сказать: большое спасибо за прекрасный отдых, неожиданно было в Лоо увидеть такую крепкую работу персонала.